Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/18344133/
Фахівець з обслуговування клієнтів
- Considering positions:
- Фахівець з обслуговування клієнтів, Оператор контакт-центру, Адміністратор, Менеджер з роботи з клієнтами, Керівник відділу
- City of residence:
- Ternopil
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
МАРІЯ ШЛЯХТУН
Локація: м. Вроцлав (готова до дистанційної роботи в Україні)
Тел: [open contact info ](look above in the "contact info" section) (UA) | [open contact info ](look above in the "contact info" section) (PL)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section) | Дата народження: 06.06.1990
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з понад 10-річним стажем у сферах управління бізнесом, обслуговування
клієнтів та продажів. Поєдную навички стратегічного планування з високою дисципліною та
відповідальністю, здобутими під час служби у Національній гвардії України. Маю успішний досвід
відкриття та розвитку власного бізнесу з нуля. Орієнтована на результат, комунікабельна та
стресостійка.
ДОСВІД РОБОТИ
Власниця, Керівниця, Тренерка Липень 2021 — Грудень 2024
XS Fitness — Студія тренувань (Україна)
• Повний цикл управління фітнес-студією: від розробки концепції до операційного маркетингу.
• Управління персоналом, складання графіків та контроль фінансової звітності.
• Активне просування бренду в соціальних мережах (Instagram) та залучення клієнтів.
• Робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення сервісу.
Фахівець з продажу послуг Березень 2020 — Листопад 2021
Київстар (Україна)
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Підготовка та укладання договорів, робота з внутрішньою документацією.
• Виконання планів продажів та ведення звітності в CRM-системах.
Молодший сержант (Командир відділення) Листопад 2016 — Листопад 2019
Національна гвардія України
• Управління командою, забезпечення логістики та організація внутрішніх процесів підрозділу.
• Швидке прийняття рішень в екстремальних умовах та висока дисципліна.
• Володіння навичками надання першої медичної допомоги.
Агент з нерухомості Січень 2009 — Липень 2010
АН «Тернопіль Сіті» (Україна)
• Супровід угод купівлі-продажу та оренди, робота з юридичною документацією.
ОСВІТА
Магістр з економіки підприємства (з відзнакою) 2014
Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій (ТІСІТ)
Бакалавр з економіки підприємства (з відзнакою) 2013
ТІСІТ
Технік-програміст 2009
Галицький коледж ім. В. Чорновола
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Програмне забезпечення: MS Office (Excel, Word, Outlook), CRM, базові знання програмування.
Мови: Українська (рідна), Польська (A2/B1), Англійська (A2).
Особисті якості: Лідерство, багатозадачність, пунктуальність, швидке навчання.
Водійське посвідчення: Категорія В, B1 (дійсне до 2050 р.).
Локація: м. Вроцлав (готова до дистанційної роботи в Україні)
Тел: [
Email: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчена спеціалістка з понад 10-річним стажем у сферах управління бізнесом, обслуговування
клієнтів та продажів. Поєдную навички стратегічного планування з високою дисципліною та
відповідальністю, здобутими під час служби у Національній гвардії України. Маю успішний досвід
відкриття та розвитку власного бізнесу з нуля. Орієнтована на результат, комунікабельна та
стресостійка.
ДОСВІД РОБОТИ
Власниця, Керівниця, Тренерка Липень 2021 — Грудень 2024
XS Fitness — Студія тренувань (Україна)
• Повний цикл управління фітнес-студією: від розробки концепції до операційного маркетингу.
• Управління персоналом, складання графіків та контроль фінансової звітності.
• Активне просування бренду в соціальних мережах (Instagram) та залучення клієнтів.
• Робота з клієнтською базою, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення сервісу.
Фахівець з продажу послуг Березень 2020 — Листопад 2021
Київстар (Україна)
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Підготовка та укладання договорів, робота з внутрішньою документацією.
• Виконання планів продажів та ведення звітності в CRM-системах.
Молодший сержант (Командир відділення) Листопад 2016 — Листопад 2019
Національна гвардія України
• Управління командою, забезпечення логістики та організація внутрішніх процесів підрозділу.
• Швидке прийняття рішень в екстремальних умовах та висока дисципліна.
• Володіння навичками надання першої медичної допомоги.
Агент з нерухомості Січень 2009 — Липень 2010
АН «Тернопіль Сіті» (Україна)
• Супровід угод купівлі-продажу та оренди, робота з юридичною документацією.
ОСВІТА
Магістр з економіки підприємства (з відзнакою) 2014
Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій (ТІСІТ)
Бакалавр з економіки підприємства (з відзнакою) 2013
ТІСІТ
Технік-програміст 2009
Галицький коледж ім. В. Чорновола
НАВИЧКИ ТА МОВИ
Програмне забезпечення: MS Office (Excel, Word, Outlook), CRM, базові знання програмування.
Мови: Українська (рідна), Польська (A2/B1), Англійська (A2).
Особисті якості: Лідерство, багатозадачність, пунктуальність, швидке навчання.
Водійське посвідчення: Категорія В, B1 (дійсне до 2050 р.).
More resumes of this candidate
Similar candidates
-
Фахівець з обслуговування клієнтів
Remote, Boryslav , more 7 cities -
Фахівець з обслуговування клієнтів
25000 UAH, Remote -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Remote -
Фахівець з обслуговування клієнтів
25000 UAH, Remote, Kovel -
Фахівець з підтримки клієнтів
Remote -
Фахівець із залучення клієнтів
30000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18344133/