Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18347958/

Work experience

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 02.2021 to now (5 years 8 months)
Смартлаб, ООО, Миколаїв (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування клієнтів щодо послуг лабораторії.
* Запис пацієнтів на обстеження та прийом біоматеріалу.
* Оформлення замовлень та ведення документації.
* Робота з касою та проведення розрахунків.
* Видача результатів аналізів та інформування клієнтів.
* Прийом вхідних дзвінків і робота з електронною поштою.
* Вирішення організаційних питань та підтримка високого рівня сервісу.
* Робота з комп’ютерними програмами та базою даних пацієнтів.

Лаборант

from 08.2019 to 03.2020 (8 months)
Екотранс, Миколаїв (Харчова промисловість)

Лаборант 5 розряду

* Приймання та перевірка насіння
* Проведення лабораторних аналізів
* Контроль якості продукції
* Внесення результатів аналізів у комп’ютерну базу даних
* Робота з лабораторною документацією

Лаборант

from 01.2018 to 03.2019 (1 year 3 months)
Юг Картон, Миколаїв (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Контролер якості сировини / Лаборант

* Контроль якості сировини для виробництва картонної продукції
* Проведення аналізів гофри та паперу
* Перевірка якості готової продукції (картонних коробок)
* Робота з лабораторним обладнанням
* Ведення документації та фіксація результатів аналізів

Education

Миколаївський національний аграрний університет

Біотехнології та біоінженерія, Миколаїв
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського

Біолог, лаборант в галузі біології, Миколаїв
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Робота з документацією та базами даних
• Комунікабельність та ввічливе спілкування з клієнтами
• Відповідальність та уважність до деталей
• Організація запису пацієнтів
• Робота з касою та оплатами
• Здатність до навчання
• Ведення телефонних дзвінків та консультацій
• Робота в команді

Language proficiencies

Ukrainian — fluent