Олена

ОЛЕНА Харків, Україна

ВОРОНОВА [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ
З ЮР. ТА ФІЗ. ОСОБАМИ [open contact info](look above in the "contact info" section)

Telegram

Про себе: Досвід роботи:

Менеджер із 15-річним ТОВ Менеджер з організації консультативних послуг:
досвідом, підтримую "Укрнеймс"
розвиток бази м. Харків,  Організація та координація щоденної роботи
клієнтів, обслуговую 2024-2026 офісу, зустріч та супровід клієнтів, прийом
їхні потреби що дзвінків, повідомлень у месенджерах та
стосуються надання відповідей на поточні питання,
продуктів/послуг
консультації про доступні послуги,
компанії, підтримую
формування кореспонденції та відправка
відносини, обробляю поштою, контроль чистоти та порядку
заявки, вмію щоденної роботи офісу.
працювати з
документообігом та
підготовкою
ТОВ "Центр Менеджер по роботі з юр. та фіз. особами:
договорів.
Комунікабельна, інтернет-імен
України""  обробка запитів між клієнтом та
стресостійка.
м. Харків, 2008- бухгалтерією, формування документів,
2026 складання/укладання договорів, надання
рахунків на оплату, обробка запитів з
поточними питаннями, консультації по
телефону, перевірка банківських оплат,
формування кореспонденції та відправка
поштою, забезпечення життєдіяльності
офісу.

Навички: Інформаційно- Менеджер веб-контенту, журналіст, редактор
 MICROSOFT OFFICE аналітичного рубрик :
 WORDPRESS порталу
 КОРПОРАТИВНЕ «MOBUS.com»  аналітичний моніторинг інтернет-ЗМІ,
ЛИСТУВАННЯ, м. Харків, 2008- контент-менеджмент регіональних рубрик,
ДІЛОВОДСТВО 2010 участь у розробці проекту «Жіночий журнал
 ДИЗАЙН на MOBUS.com», оновлення, правлення,
(CORELDRAW, рерайтинг, регулярне оновлення стрічки
PHOTOSHOP) новин
 Асоціація жінок Менеджер:
Мови:
Харківщини
"БЕРЕГИНЯ",  обслуговування клієнтів, побудова та
 УКРАЇНСЬКА м. Харків 2006- підтримка дружніх відносин з ними;
 АНГЛІЙСЬКА А2-В1 2008 підтримка довгострокових взаємин з
грантодавцями, написання проектів під
отримання грантів; допомога у вирішенні
проблем та прийнятті скарг; допомога з
організацією семінарів та тренінгів, випуск
брошури з порадами для самотніх мам.

Освіта:

ХНУРЄ Спеціаліст:
Харків, 2008-2013
КАФЕДРА ЕКОНОМІЧНОЇ КІБЕРНЕТИКИ ТА
УПРАВЛІННЯ ЕКОНОМІЧНОЮ БЕЗПЕКОЮ
(ЕК). Спеціаліст за освітньо-професійною
програмою «Економічна кібернетика»

Харківський Фахівець з графічного дизайну:
поліграфічний Оператор комп'ютерної верстки IV розряду,
ліцей друкарська підготовка поліграфічних видань.
Харків, 2005-
2006