Алла

Кос Алла
[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

м.Київ, вул.Ольжича

ПРО МЕНЕ Професіонал у сфері управління роздрібними продажами з понад 11-річним досвідом
у retail. Маю успішний досвід відкриття та управління торговими точками, побудови
ефективних команд та підвищення ключових бізнес-показників. Орієнтована на
результат, оптимізацію процесів і розвиток бізнесу через ефективне управління
персоналом та операційною діяльністю.

• Управління продажами: KPI, NPS, eNPS, товарообертаємість
КЛЮЧОВІ • Фінансовий менеджмент: P&L аналіз, маржинальність, рентабельність
КОМПЕТЕНЦІЇ • Операційне управління: мерчендайзинг, замовлення товару, робота з
категорійними матрицями
• Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, наставництво
• Аналітика та звітність: Excel, SQL, 1С
• Контроль касової дисципліни, інвентаризація, бюджетування витрат
• Організація роботи команди та побудова кадрового резерву (управління
колективами понад 50 співробітників)

Продавець-консультант | Obnova | 2014–2015
ДОСВІД
• Професійне консультування покупців
РОБОТИ
• Виконання планів продажів
• Робота з товаром та підтримка стандартів обслуговування
Директор торгової точки | Obnova | 2015–2025
• Повне операційне управління торговою точкою та командою
• Аналіз виконання планових показників у розрізі днів, тижнів і співробітників
• Впровадження заходів для підвищення ефективності та збільшення трафіку
• Організація роботи персоналу: підбір, адаптація, навчання, формування
кадрового резерву
• Контроль стандартів обслуговування, викладки товару та якості консультацій
• Проведення інвентаризацій, контроль касової дисципліни та інкасацій.
• Ведення документообігу, звітності та бюджетування витрат
• Оперативне реагування на нестандартні ситуації та взаємодія з контролюючими
органами
• Робота з KPI, NPS, eNPS та аналітикою продажів
• Управління товарними запасами та товарообертаємістю
ОСОБИСТІ ДОДАТКОВА
ОСВІТА
НАВИЧКИ ОСВІТА
• Лідерські якості
НТУУ «КПІ» Київський політехнічний інститут Бізнес-тренінги: Людмила Толстоужська, Вікторія Березіна
• Аналітичне мислення
Бакалавр | Приладобудівний факультет | 2008– • Методи управління виконанням завдань
• Стратегічний підхід
2012 • Нематеріальна мотивація та вплив на співробітників
• Креативність
• Управління командою та системне управлінське мислення
• Ініціативність НТУУ «КПІ» Київський політехнічний інститут
• Наставництво та розвиток співробітників
• Стресостійкість Магістр | Медичні прилади і системи | 2008–2012
• Коучинг як метод управління персоналом
• Орієнтація на результат
• Пошук персоналу та проведення ефективної співбесіди
• Вміння створювати та
мотивувати команду