Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18366363/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2025 to now (9 months)
Школа, Буча (Освіта, наука)

Обовʼязки
Консультація батьків щодо навчальних програм та курсів.
Запис учнів на пробні та основні заняття.
Супровід клієнтів на всіх етапах навчання.
Ведення бази клієнтів та документації.
Комунікація з батьками телефоном, у месенджерах та соціальних мережах.
Контроль розкладу занять та оплат.
Вирішення організаційних та поточних питань.
Підтримка високого рівня сервісу та позитивної атмосфери.
Досягнення:
Успішно працювала з великою кількістю клієнтів та підтримувала високий рівень комунікації.
Швидко та ефективно вирішувала конфліктні ситуації.
Налагодила довірливі та довготривалі відносини з батьками та учнями.
Забезпечувала якісний клієнтський сервіс та позитивний імідж школи.

Адміністратор

from 10.2023 to 02.2026 (2 years 5 months)
Навчальний дитячий центр, Жовті Води (Освіта, наука)

Організація навчальго процесу
формування розкладу груп
введення оплат
комунікація з батькам
Узгодження відпрацювань
Проведення творчих майстер-класів

Additional education and certificates

HR-менеджер,відділ кадрів

2026,3 місяці

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Організованість
• Доброзичливість
• Відповідальність