Анна

Осіта

Бакалавр
Львівський національний університет 2020-2024
ветеринарної медицини та біотехнологій імені
Степана Ґжицького

081 Право

Бурак Магістр
Львівський національний університет 2024-2025

Анна
ветеринарної медицини та біотехнологій імені
Степана Ґжицького

Менеджер 081 Право

Контакти Досвід

[open contact info](look above in the "contact info" section) Менеджер з продажу та контент-менеджер
квітень- грудень 2023
[open contact info](look above in the "contact info" section) Зоомагазин «Лапка» (Rozetka, Prom, B2B)
Створення ТТН, дзвінки, заповнення карток товарів
Дистанційно Вивантаження та відправка замовлень

Менеджер клієнтської підтримки
січень- травень 2024
Про мене Аптека «Подорожник»
Робота з 1С, binotel та CRM
Менеджер з продажу та клієнтської Дзвінки клієнтам, підтримка замовлень
підтримки з досвідом у B2B та B2C
сегментах, e-commerce та рітейлі. Володію Дірект-менеджер
навичками роботи з CRM, створення ТТН, липень-жовтень 2024
ведення замовлень та вирішення Магазин сирів (Instagram)
заперечень. Магістр права (2020–2025), що Робота в CRM-системі, створення ТТН
додає компетентності у договірних та Взаємодія з клієнтами, супровід замовлень

правових питаннях бізнесу. Орієнтована на
результат, розвиток клієнтської бази та
підвищення ефективності продажів.
Дірект-менеджер
лютий 2025- травень 2026
Skills Магазин жіночого одягу (Instagram)
Повне ведення замовлень, допродажі
Управління клієнтськими Робота із запереченнями, створення ТТН, звітність

замовленнями

Робота з CRM-системами

Створення та оформлення ТТН

Контент-менеджмент

Продажі та допродажі, робота із

запереченнями

Ведення звітності та аналітика

продажів