Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18381438/

Work experience

Менеджер з продажу

from 08.2024 to 10.2025 (1 year 3 months)
Brend Blume, Харків (Видавництво, поліграфія)

Відповідала за комунікацію з повторними клієнтами через CRM-систему. Проводила
обдзвін клієнтів(IP-телефонія), використовуючи бази контактів, для підтримання впізнаваності компанії та стимулювання повторної співпраці. Завдяки вмінню ефективно налагоджувати комунікацію з клієнтами досягла показника 80% успішних дзвінків. Підтримувала зв’язок з клієнтами з
моменту оформлення змовлення та до отримання продукції. Вирішувала конфліктні ситуації

Дірект менеджер

from 06.2022 to 08.2023 (1 year 3 months)
Only my Granola, Дніпро (Харчова промисловість)

Відповідала за комунікацію з покупцями магазинів "Only my" у соціальній мережі
Instagram, комунікацію з покупцями маркетплейсу Prom.ua та контроль відправлення посилок і заборгованості покупців за накладними платежами у ввіреному магазині. Створювала товарно-транспортні накладні. Робота з таблицями Exel та Google Sheets

Education

Київський торговельно економічний університет

Факультет економіки, менеджменту та психології, Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Відповідальність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння слухати
• Терплячість
• Сумлінність
• Надійність
• Наполегливість
• Висока працездатність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Шипунова Катерина Ігорівна

Шипунова Катерина Ігорівна

Дірект менеджер, Only my