Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18395787/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2026 to now (11 months)
ФОП Гільченко Н.О, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу та ведення маркетплейсів | Rozetka, Kasta, Prom, Shafa

• Повне ведення магазинів на маркетплейсах Rozetka, Kasta, Prom та Shafa.
• Створення, редагування та оптимізація карток товарів: назви, описи, характеристики, фото, ціни та ключові слова.
• Додавання нових товарів та актуалізація асортименту, цін і залишків.
• Обробка та супровід замовлень від оформлення до відправлення покупцю.
• Комунікація з клієнтами: консультації, уточнення деталей замовлення, вирішення питань та нестандартних ситуацій.
• Робота з передоплатою, оплатою при отриманні, реквізитами та поверненнями.
• Контроль наявності товарів та своєчасне оновлення інформації на майданчиках.
• Робота з відгуками та повідомленнями покупців.
• Оформлення та контроль відправлень через служби доставки.
• Робота з скасуваннями, замінами товарів, відсутністю позицій та іншими ситуаціями щодо замовлень.
• Аналіз продажів та попиту на товари, робота над підвищенням конверсії та кількості замовлень.
• Підготовка товарів до продажу: визначення характеристик, позиціонування та формування конкурентної ціни.
• Контроль якості обслуговування клієнтів та репутації магазинів на маркетплейсах.
• Самостійна організація роботи з декількома торговими майданчиками одночасно.

Керівник підприємства

from 12.2015 to 05.2026 (10 years 6 months)
ФОП Гільченко Н.О., Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи персоналу, закупівлі та контроль товарних залишків, ведення звітності, організація банкетів, розробка меню, підбір персоналу.

Касир

from 04.2010 to 09.2011 (1 year 6 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

касова дисципліна, спілкування з клієнтами, ведення звітності

Касир

from 03.2004 to 08.2006 (2 years 6 months)
Ощадбанк (Фінанси, банки, страхування)

Education

Запорізький Національний Університет

Менеджмент зовнішньо-економічної діяльності, Кривий Ріг
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Водійські права кат. B
• Старанність
• Цілеспрямованість

Additional information

Особисті якості: Цілеспрямованість, наполеглевість, дисциплінованість, креативність,енергійність, вимогливість,комунікабельність.