Антоніна

Антоніна Сагайда
Керуюча магазину з 12+ роками досвіду в beauty-ритейлі та управлінні командою, орієнтована на зростання продажів і стабільне виконання KPI.
Сильні сторони: підбір і навчання персоналу, контроль стандартів сервісу, інвентаризації та аналітика показників для управлінських рішень.
Бажана посада: Керуюча магазином (beauty-ритейл)
Місто: Одеса
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram / Viber)
• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

💼 Досвід роботи
Керуюча магазином | ТОВ «БОМОНД ГРУПП» (Мережа парфумерії та косметики)
06.2012 – по теперішній час (на посаді керуючої з 2020)
• Управління командою: підбір, адаптація, навчання та мотивація персоналу магазину; щоденний моніторинг ефективності роботи команди.
• Аналітика та звітність: щоденний та місячний моніторинг KPI магазину, підготовка аналітичних звітів для вищого керівництва.
• Операційне керування: контроль виконання планів продажів, проведення планових та позапланових інвентаризацій, ведення повної документації магазину.
• Управління асортиментом: контроль замовлення, прийому та викладки товарів у торговому залі згідно зі стандартами компанії.
• Клієнтський сервіс: забезпечення високого рівня обслуговування відвідувачів, вирішення конфліктних ситуацій та взаємодія з іншими відділами компанії.
Адміністратор | ТОВ «БОМОНД ГРУПП»
• 2017 – 2020
• Організація роботи залу: управління персоналом торговельного залу, складання графіків змінності та контроль виходу на роботу.
• Навчання: проведення тренінгів та адаптація нових співробітників торговельного залу для підвищення стандартів сервісу.
• Мерчандайзинг: організація та контроль правильної викладки товарів, управління поточними товарними запасами та асортиментом.
Продавець-консультант | ТОВ «БОМОНД ГРУПП»
06.2012 – 2017
• Продажі та консультування: консультування клієнтів щодо парфумерії та косметики елітних та мас-маркет брендів.
• Виконання планів: регулярне виконання та перевиконання індивідуальних планів продажів.
• Лояльність клієнтів: інформування постійних покупців про акції, розіграші та спеціальні пропозиції, залучення нових клієнтів до програми лояльності.
Комірник | ТОВ «УК МД – ГРУПП»
08.2010 – 04.2012
• Складська логістика: організація процесів приймання, безпечного зберігання та видачі матеріальних цінностей.
• Облік та контроль: ведення постійного обліку переміщення товарів, контроль правильності оформлення супровідної документації (заявки на ввезення/вивезення продукції).

🎓 Освіта
Одеський державний аграрний університет
2009 – 2010
• Спеціальність: Облік і аудит
• Кваліфікація: Спеціаліст (Диплом з відзнакою)
Одеський державний аграрний університет
2005 – 2009
• Спеціальність: Облік і аудит
• Кваліфікація: Бакалавр

🛠 Навички та курси
Професійні навички (Hard Skills):
• Управління та ритейл: 12+ років досвіду у роздрібній торгівлі, управління колективом магазину, підбір та навчання персоналу, мерчандайзинг.
• Аналітика та облік: контроль KPI магазину, фінансова звітність, проведення інвентаризацій, знання ділової етики.
• Програмне забезпечення: MS Excel для бізнесу, 1С:Підприємство, Парус-Підприємство.
Особисті якості (Soft Skills):
• Відмінні лідерські та комунікативні навички, надійність, високий рівень відповідальності, вміння вирішувати конфліктні ситуації.
Знання мов:
• Українська: Рідна (вільне володіння).
• Англійська: Рівень Beginner-Elementary (активно вивчаю).
Додаткова освіта та тренінги:
• Вересень – грудень 2024 — Курс англійської мови, Makashov English.
• Листопад 2022 — Курс «Excel для бізнесу», Бізнес-школа LABA.
• Вересень 2021 – лютий 2022 — Англійська мова для початківців, Школа Speak Up.
• Травень 2019 — Тренінг «Стратегії переможців» (управління та лідерство), Навчальна студія Kebas.
• 2008 – 2010 — Сертифікація користувача «1С:Підприємство», «Парус-Підприємство», а також міжнародні навчальні програми в Німеччині (DEULA).
• Водійське посвідчення категорії «B» (з 2013 року).