Сергій

Сугак
Сергій
м.Фастів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)


Особисті якості
• Вміння розпізнавати токсичну поведінку та нейтралізувати конфлікти.
• Здатність помічати порушення, які не бачать автоматичні фільтри.
• Прийняття рішень на основі правил, а не особистих симпатій.
• Стресостійкість: готовність працювати з великим обсягом негативної інформації або скарг.


Професійні навички
• Управління: Досвід керівництва колективом, стратегічне планування роботи відділення, вирішення конфліктних ситуацій.
• Логістика: Глибоке розуміння складських процесів, ланцюгів постачання та операційного менеджменту.
• IT-навичок:
• Досвід розробки Telegram-ботів на Python (бібліотека aiogram).
• Робота з базами даних (SQLite/PostgreSQL) та системами автоматизації.
• Знання апаратної частини ПК (збірка, діагностика, налаштування систем).
• Word, Exсel – умілий користувач.
• Мови: Українська (рідна), англійська (базовий).



Досвід роботи

ТОВ “Нова Пошта”
[Грудень 2015] – [Липень 2025]
Керівник відділення (Серпень 2022 — Липень 2025)
• Управління адміністративно-господарською діяльністю відділення.
• Організація роботи персоналу, контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів компанії.
• Робота з показниками ефективності (KPI), ведення звітності та інвентаризація.

Менеджер ділянки вивантаження (Березень 2019 — Серпень 2022)
• Оптимізація логістичних процесів на ділянці.
• Координація роботи команди для забезпечення швидкого та якісного опрацювання вантажів.
Старший фахівець (приймальник) (Листопад 2016 — Березень 2019)

• Контроль процесів приймання та відправлення вантажів, навчання нових співробітників.


Приймальник (Грудень 2015 — Листопад 2016)


ТОВ «ДЦ Україна» (Watsons)
Комплектувальник товарів (Листопад 2011 — Грудень 2015)
• Збір замовлень згідно з накладними, робота зі складськими терміналами.


ТОВ «НДБ УС МПА»
Оператор пульта охорони (Січень 2011 — Листопад 2011)
• Моніторинг систем безпеки та оперативне реагування на сигнали.

ПП «Зірка»
Мерчендайзер (Жовтень 2009 — Січень 2011)

• Викладка товарів згідно з планограмами, контроль термінів придатності та залишків.
ПП «Торговий дім "Вест Лайн"» Липень 2009 — Жовтень 2009
Продавець продовольчих товарів (Липень 2009 — Жовтень 2009)




Освіта
Серпень 2007
Бакалавр / Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Отримав базову вищу освіту за напрямком підготовки "Економіка і підприємництво" та здобув кваліфікацію бакалавра банківської справи.
Грудень 2008
Магістр/ Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Отримав повну вищу освіту за спеціальністю "Маркетинг" та здобув кваліфікацію магістра міжнародного маркетингу та реклами.