Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18411510/

Work experience

Працівник виробництва

from 12.2023 to 12.2025 (2 years)
Jokey Praha Cz, Фастів (Харчова промисловість)

Обов’язки:
Виконання виробничих операцій згідно з технологічними стандартами.
Контроль якості продукції та дотримання норм безпеки.Робота з обладнанням та інструментами, підтримка їх у належному стані.
Дотримання виробничих графіків та планів.
Співпраця з колегами для ефективного виконання завдань.
Ведення базової документації та звітності щодо виконаної роботи.
Досягнення:
Успішне виконання виробничих норм і планів у встановлені терміни.
Підвищення ефективності роботи завдяки швидкому освоєнню нових процесів.
Отримання позитивних відгуків від керівництва за відповідальність та дисципліну.
Розвиток навичок командної роботи та комунікації в міжнародному колективі.
Досвід роботи в умовах високих стандартів якості та безпеки.

Стюард обслуговування пасажирів в поїздах

from 11.2022 to 11.2023 (1 year)
Укрзалізниця, АТ, Київ (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
Надання якісного сервісу та підтримки клієнтів/пасажирів.
Консультація та інформування щодо послуг, правил чи продуктів.
Організація робочого процесу та контроль за дотриманням стандартів.
Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення позитивного досвіду клієнтів.
Робота з документацією, квитками, замовленнями чи іншими операційними даними.
Співпраця в команді для досягнення спільних результатів.
Досягнення:
Підвищення рівня задоволеності клієнтів завдяки ввічливому та ефективному обслуговуванню.
Успішне виконання завдань у стресових чи пікових умовах без втрати якості роботи.
Отримання позитивних відгуків від клієнтів та керівництва.Оптимізація процесів (швидше вирішення запитів, ефективна організація роботи).
Розвиток навичок комунікації, стресостійкості та багатозадачності.

Education

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Здобула диплом бакалавра

Київський фаховий коледж архітектури та страхування

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Specialized secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Здобула диплом молодшого спеціаліста

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Стресостійкість
• Працьовитість

Additional information

Я прагну не лише застосовувати вже набуті навички, а й постійно вдосконалюватися та навчатися новому, щоб розширювати свій професійний потенціал. Для мене важлива командна робота, адже саме співпраця та взаємна підтримка допомагають досягати найкращих результатів. Вмію працювати в умовах багатозадачності та стресових ситуацій, залишаючись зосередженою на якості та ефективності. Орієнтована на результат і готова вкладатися на максимум, щоб забезпечити успіх як власний, так і всієї команди.