Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Специлист

from 04.2017 to now (7 years 1 month)
Энергетика

прием и регистрация обращений от пользователей, контроль выполнения обращений, анализ качества и разработка мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг.

Ведущий специалист контакт-центра

from 06.2015 to 04.2017 (1 year 10 months)
Интайм, Запорожье (Транспорт, логистика)

Прием входящих звонков, консультация клиентов, решение нестандартных ситуаций, дистанционный поиск утерянного груза.

Администратор

from 01.2013 to 01.2014 (1 year)
Спортивный комплекс Витамин, Донецк (Красота, фитнес, спорт)

Встреча посетителей, консультация клиентов, контроль работы клуба, фитнес групп, чистоты помещения, расчет клиентов, ведение отчетности.

Копирайтер, контент-менеджер

from 01.2012 to now (12 years 4 months)
Контент для наполнения сайтов

Поиск и анализ информации на заданную тему, составление уникального контента, наполнение сайтов, составление ТЗ

Education

ДонНУ

ФСДП, переводчик деловой документации, Донецк
Higher, from 2011 to 2013 (1 year 9 months)

Дополнительная специализация

ДонНУ

Филологический, психология, Донецк
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)

ОКУ Специалист

Additional education and certificates

Школа менеджеров по персоналу

2013, апрель, 64 часа

Профессионально-техническое училище быта и услуг (портной 2 разряда)

2013 год, 6 месяцев

Колледж Моды и Стиля (закройщик 4 разряда)

2017, 4 месяца

Школа шитья "Практика стиля"

2017-2018, 7 месяцев

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Быстрая обучаемость, ответственность, клиенториентированность