Богдана

Менеджер з продажу

Considering positions:: Менеджер з продажу, Акаунт-менеджер, Клієнський менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Спеціаліст підтримки користувачів, Тренер з продажу, Рекрутер, Фахівець роботи з клієнтами, Спеціаліст підтримки, Менеджер інтернет-магазину
Age:: 25 years
City of residence:: Lutsk
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18416808/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

БОЙЧЧУК БОГДАНА ВОЛОДИМИРІВНА
Дата народження: 29.10.2000 (24 роки)
Телефон: (look above in the "contact info" section)
Email: (look above in the "contact info" section)
Місто: Луцьк

ПРОФІЛЬ
Менеджер із роботи з клієнтами з досвідом понад 4 роки у сфері онлайн-сервісів та освіти. Спеціалізуюся на супроводі клієнтів, побудові довгострокових відносин та організації процесів взаємодії. Працювала з великим потоком заявок (до 50 щодня), досягаючи конверсії до 75% та стабільного виконання KPI. Зацікавлена у розвитку в напрямку Client Success / Customer Support / Project Coordination.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс та побудова довгострокових відносин
• Робота з великим потоком заявок (30–50 щодня)
• Досягнення конверсії до 75%
• Виконання та перевиконання KPI
• Ведення переговорів та робота із запереченнями
• Організація процесів та координація задач
• CRM-системи: KeyCRM, Leeloo.ai
• 1С: оформлення замовлень, ведення клієнтської бази
• Комунікація: телефон, месенджери, email
ДОСВІД РОБОТИ
Клієнтський менеджер | Logika
2024–2025
• Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії
• Побудова довгострокових відносин
• Виконання KPI та планових показників
• Робота з гарячими, теплими та холодними лідами
• Реанімація клієнтської бази
• Виконання адміністративних задач

Менеджер з розвитку бізнесу | Академія менторингу
2024–2025
• Обробка 30–50 вхідних заявок щодня
• Досягнення конверсії до 75%
• Проведення консультацій та кваліфікаційних дзвінків
• Продаж послуг із чеком 1500–3000€
• Виконання KPI та закриття угод

Менеджер з продажу | Expert
2022–2024
• Комунікація з клієнтами та індивідуальний підхід
• Робота з повторними продажами
• Виконання та перевиконання плану (до 120%)

Менеджер з продажу | Інтернет-магазин одягу
2022–2023
• Консультація клієнтів
• Оформлення замовлень
• Робота з повторними продажами
ОСВІТА
Волинський національний університет ім. Лесі Українки
Магістр – Музеєзнавство та культурний туризм (2022–2023)
Бакалавр – Хімія (2018–2022)
ІНТЕРЕСИ
Саморозвиток, створення контенту, йога, подорожі

Богдана

Менеджер з продажу

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: