Владислав

ВЛАДИСЛАВ ЮНАК
Львів | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажана посада
Customer Support Specialist / Оператор чат-підтримки / Support Specialist
Коротко про себе
Маю досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, адміністрування та організації заходів, в тому числі і масштабних. Працював у динамічному середовищі з великою кількістю комунікації та багатозадачності. Вмію швидко адаптовуватись, відповідально ставлюсь до роботи та ефективно вирішую робочі питання. Зацікавлений у дистанційній роботі у сфері підтримки клієнтів, чат-комунікації або back-office підтримки.
Досвід роботи
Fest Republic — офіціант / бармен / адміністратор / івент-менеджер
2022 — 2024
• Координація роботи персоналу під час заходів
• Комунікація з клієнтами та допомога у вирішенні організаційних питань
• Контроль робочих процесів та підтримка порядку під час подій
• Робота в умовах багатозадачності та високого навантаження
• Оперативне вирішення проблемних ситуацій
• Досвід роботи офіціантом та барменом у сфері обслуговування
• Швидка робота з великим потоком гостей
• Підтримка високого рівня сервісу та комунікації з клієнтами
• Адміністративна підтримка та взаємодія з командою
Multiplex — універсальний працівник
2017
• Робота з клієнтами та обслуговування відвідувачів
• Продаж квитків, снеків та напоїв
• Робота на барі та підтримка сервісу
• Контроль квитків та допомога відвідувачам
• Робота в команді та швидке виконання задач
Освіта
Національний університет “Львівська політехніка”
Комп’ютерна інженерія (навчання не завершено)
Навички
• Письмова комунікація з клієнтами
• Багатозадачність
• Стресостійкість
• Організація робочих процесів
• Робота в команді
• Швидке навчання
• Впевнене користування ПК
• Базові технічні навички
• Уважність до деталей
Мови
• Українська — вільно
• Англійська — базовий рівень
• Німецька — базовий рівень