Яна

ЯНА РОВНА
ТЕЛЕФОН Досвідчений фахівець із бекграундом в економіці, обліку та
[open contact info](look above in the "contact info" section) роздрібній торгівлі, а також успішним досвідом у сфері
ВІК продажів, клієнтського сервісу та логістики. Маю навички
31 рік повного супроводу клієнтів, ведення первинної документації,
роботи в CRM, 1С, M.E.Doc та організації операційних
процесів.

ОСВІТА

Вища освіта Ніжинський агротехнічний інститут
Відокремлений підрозділ НУБіП України (ВП НАТІ НУБіП)

Спеціальність: Облік і оподаткування

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Робота в 1С та Медок Первинна документація MS Office (Excel, Word)

Управління CRM-системами Оформлення рахунків Оформлення ТТН

Успішні продажі Робота із запереченнями Комунікація з логістикою

ДОСВІД РОБОТИ

Червень 2017 — Провідний економіст
Грудень 2017 НУБіП (Національний університет біоресурсів і природокористування
України)

• Робота у програмі 1С для ведення фінансового обліку.
• Обробка та ведення первинної документації.
• Заведення та реєстрація накладних у програмі M.E.Doc.

Січень 2018 — Касир
Серпень 2021 ТОВ «Ів Роше Україна»

• Робота з касовим апаратом та точне обслуговування покупців.
• Проведення інкасацій відповідно до внутрішніх регламентів компанії.
• Ведення та контроль касової книги.
Січень 2022 — Менеджер з продажу
Листопад 2025 ТОВ «Аталон»

• Консультація клієнтів (сфера металопластикових вікон).
• Оформлення замовлень та повний супровід на всіх етапах.
• Ведення клієнтської бази в CRM-системі.
• Оформлення товарно-транспортних накладних (ТТН).

Листопад 2025 — Менеджер з продажу
Червень 2026 Інтернет-магазин «Маркет Меблів»

• Консультація клієнтів та повний супровід від знайомства до завершення
угоди.
• Якісна робота в CRM-системі та оперативна обробка замовлень.
• Оформлення рахунків, розрахунок оплат.
• Пряма комунікація з відділом логістики для організації доставок.
• Робота із запереченнями клієнтів та вирішення спірних питань.
• Контроль виконання замовлень.