Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18461865/

Work experience

Адміністратор

from 11.2022 to 01.2025 (2 years 3 months)
Ощадбанк, Рівне (Фінанси, банки, страхування)

Консультувала клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
* Працювала з документацією та внутрішніми банківськими системами.
* Успішно взаємодіяла з командою та підтримувала робочий процес відділення.
* Допомагала у вирішенні конфліктних ситуацій з клієнтами.
* Дотримувалась стандартів банківського сервісу та конфіденційності даних.
* Вела адміністративну підтримку роботи офісу.
* Швидко опановувала нові банківські сервіси та внутрішні процедури.
* Підвищувала рівень задоволеності клієнтів завдяки уважному сервісу.

Call-оператор

from 05.2020 to 12.2022 (2 years 8 months)
Київстар (Роздрібна торгівля)

Education

РТФК

Рівне
Secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення документації
• Організованість
• Стресостійкість
• Лідерство
• Контроль цінників
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальна, комунікабельна та організована. Маю досвід роботи з клієнтами, документацією та адміністративними процесами в Ощадбанк. Швидко навчаюсь новому, уважна до деталей, вмію працювати в режимі багатозадачності. Впевнено користуюсь ПК та онлайн-сервісами. Шукаю дистанційну роботу з можливістю професійного розвитку та стабільної співпраці.