Анна

Менеджер по работе с клиентами

Considering positions:: Менеджер по работе с клиентами, Менеджер відділу якості
Age:: 34 years
City of residence:: Kamianske
Ready to work:: Kamianske, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18467604/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Анна Баранник

Працювала в 4 компаніях 6 років 1 місяць
Банки, Інше, Телекомунікаці ї / Зв'язок

Продавец-кассир
Корпорація АТБ
06.2015 - 09.2016

Кредитний експерт
icredit Банки
01.2013 - 05.2014

робота з клієнтами
фінансова відповідальність
документи

Продавець непродовольчих товарів
фізична особа підприємець Інше

05.2021 - 03.2024

Консультація клієнтів
Робота з касою та готівкою
Обробка запитів покупців
Вирішення спірних ситуацій
Контроль залишків товару

Менеджер відділу якості
БІНОТЕЛ АЙТІ-СЕРВІС Телекомунікації / Зв'язок

06.2025 - 10.2025

Контроль якості обслуговування клієнтів
Аналіз звернень та скарг
Дотримання стандартів сервісу
Ведення внутрішньої документації
Робота з регламентами та процедурами

Ключова інформація
⬥ Комунікація з клієнтами
⬥ Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
⬥ Вміння аналізувати потреби клієнта
⬥ Креативність
⬥ Клієнтська підтримка (чат / звернення)
⬥ Ділове листування
⬥ Робота з запереченнямиGoogle Docs / таблиці
⬥ Самоорганізація
⬥ Віддалена робота
⬥ Відповідальність
⬥ Самостійність
⬥ Націленість на результат

Навчалась в 2 закладах

2022

Фаховий коледж харчових технологій та підприємництва Дніпровського державного технічного університету
Бухгалтерський облік

Кам'янське, 2010
Володіє мовами

Англійська
базовий

Додаткова інформація

.
.

Анна

Менеджер по работе с клиентами

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: