Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18467721/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2024 to 11.2026 (2 years)
Цолі та кмарі, Бориспіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та управління операційною діяльністю ресторану, координація роботи персоналу та забезпечення ефективності робочих процесів. Підбір співробітників, проведення співбесід, адаптація нових працівників, складання графіків змін та контроль робочого часу персоналу. Самостійний розрахунок заробітної плати співробітників. Контроль касової дисципліни, ведення касової звітності та фінансового обліку з використанням Excel. Облік товарних залишків, проведення інвентаризацій, контроль руху продукції та формування замовлень на закупівлю обладнання, інвентарю й необхідних матеріалів. Контроль якості обслуговування гостей, дотримання стандартів сервісу та вирішення конфліктних ситуацій. Забезпечення належного санітарного стану, чистоти й порядку в усіх зонах ресторану. Контроль відкриття та закриття змін, організація безперебійної роботи закладу, контроль дотримання персоналом внутрішніх правил, санітарних норм та вимог безпеки.

Education

"МАУП" Міжрегіональна Академія Управління персоналом

Бізнес, адміністрування та право "Менеджмент", Бориспіль
Specialized secondary, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Старанність
• Привітність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Активний продаж
• Лідерство
• Бажання вчитися і розвиватися
• Чесність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average