Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18469455/

Work experience

Career break

from 04.2021 to 01.2026 (4 years 10 months)
Parental leave

З квітня 2021 декретна віпустка. З липня 2024 по січень 2026 догляд за важкопораненим чоловіком.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2019 to 05.2026 (7 years 4 months)
àбанк, АТ, Самар (Фінанси, банки, страхування)

Комунікація з клієнтами та надання консультацій.
Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності.
Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням.
Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг.

Кредитний спеціаліст

from 03.2017 to 02.2019 (2 years)
ОТР банк, Самар (Фінанси, банки, страхування)

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Якісне обсуговування клієнтів та продаж кредитів.
Робота з документами, формування кредитних справ.

Education

НМетАУ

Менеджмент ЗЕД, Дніпро
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• MS Office
• Робота в команді
• Чесність
• Дисциплінованість
• MS Word
• MS Excel

Additional information

Впевнено володію ПК. Уважна до деталей, відповідальна та організована. Ціква робота з документами та адміністративними процесами. Швидко навчаюсь. Маю досвід роботи з документацією та клієнтськими базами. Вмію працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності. Розглядаю віддалений формат роботи. Націлена на довгострокову співпрацю та професійний розвиток.
Ключові навички:
- Робота з клієнтами
- Ведення документації
- Впевнений користувач ПК
- MS Office
- Грамотна усна та письмова мова
- Уважність до деталей
- Робота з базами даних
- Організованість
- Ділове спілкування
- Вміння працювати в команді
- Обробка заявок
- Ведення звітності
- Документообіг
- Організація робочих процесів