Вероніка

Рябошапка Вероніка Олегівна
Дата народження : 05.08.1993р.
Громадянство: українка
Мова: українська, німецька (зі словником), англійська (зі словником), російська.

Контактна інформація :
Телефон: тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: Київська обл. смт. Чабани, вул.Машинобудівників.

Про себе: Відповідальна, організована, цілеспрямована, командний гравець, готова навчатись, самовдосконалюватись та підвищувати рівень власних знань, навичок, розширювати світогляд.

Досвідчений менеджер-управитель житлових комплексів із системним підходом до організації роботи ОСББ та прямого управління , налагодження комунікації зі співвласниками та підрядниками, а також контролю технічного стану об’єктів. Орієнтована на результат, прозорість процесів та підвищення якості обслуговування житлової інфраструктури.

Мета: Отримання роботи з можливість реалізувати свій досвід, здібності, і особисті якості для досягнення максимального результату на займаній посаді.

Освіта:
• 2010 – 2014 р. - Київський національний університет імені Тараса Шевченка.
Історичний факультет.
Спеціальність: Стажист-дослідник за напрямком (історія).
Ступінь вищої освіти: Бакалавр.
• 2014 – 2016 р. - Київський національний університет імені Тараса Шевченка.
Історичний факультет.
Спеціальність: Історик, консультант з питань історії; викладач вищого навчального
закладу;
молодший науковий співробітник в галузі історія;
Ступінь вищої освіти: Магістр.
• 2016-2020 р. - Київський національний університет імені Тараса Шевченка.
Історичний факультет.
Ступінь вищої освіти: здобуваю освітньо-науковий ступінь «Доктор філософії» (PhD) в
галузі «Історія та археологія. 032». Тема дисертаційного дослідження:
«Рід князів Сангушків в історії України XV – поч. XXI ст.».
• 2024 – 2025 р. Університет Григорія Сковороди в Переяславі.
Кафедра публічного управління та адміністрування.
Спеціальність : Публічне управління та адміністрування.
Ступінь вищої освіти: Магістр.

Досвід роботи:

• Жовтень 2016 – червень 2020 – аспірантура історичного факультету Київського національного університету імені Тараса Шевченка.
• Серпень 2018 - жовтень 2018 р. - Вишгородський історико-культурний заповідник (за сумісництвом).
Посада: Провідний науковий співробітник, т.в.о. завідувача музеєм давньоруського
гончарства.
• Червень 2020 – жовтень 2023 - відпустка по догляду за дитиною.
• Жовтень 2023 – травень 2025 – ТОВ УК Прозорий дім сфера житлово комунальних послуг.
• Травень 2025 – травень 2026 – ТОВ ЧЕКДОМ сфера житлово комунальних послуг з управління багатоквартирних будинків та житлових комплексів.
Посада: менеджер (управитель) житлового будинку ( групи будинків).
• 11 грудень 2025 – 20 грудня 2025 – навчання ЕМАУ- Академія пройшла професійну атестацію на відповідність кваліфікаційним вимогам професії менеджер (управитель) житлового будинку (групи будинків),затвердженим постановою Кабінета Міністрів Укпаїни від 28 листопада 2018р. № 1010.- сертифікат дійсний до 28.12.2028р.

Професійні обов’язки:
• Здійснюю контроль за технічним станом будівлі, обладнання та технічних пристроїв, а також за чистотою в адміністративних і житлових приміщеннях;
• Виконую формування необхідної документації та подання їх керівництву на затвердження;
• Здійснюю ведення записів, формування файлів та документації щодо власності;
• Виконую підготовка даних для житлово-комунальних підприємств;
• Здійснюю контроль і нагляд за якістю робіт, що виконуються в будівлях субпідрядниками;
• Співпрацюю з орендарями, субпідрядниками, адміністрацією офісних приміщень, іншими службами нерухомості;
• Здійснюю нагляд за роботами, пов'язаними з усуненням технічних неполадок і аварійних ситуацій;
• Підготовка інформації та звітної документації до податкових та інших фінансових органів;
• Здійснюю нагляд за дотриманням правил охорони праці, протипожежного захисту та охорони навколишнього середовища в приміщеннях і будівлях.
• Виконую службові доручення безпосереднього керівника.
• Аналізування продуктивності праці та розроблення заходів щодо підвищення та забезпечення конкурентоспроможності підприємства.

Ведення офіційного стилю комунікації:
-Робота з документацією та звітністю
- Jira — ведення задач, контроль виконання, супровід звернень та процесів
- CRM/особисті кабінети мешканців — контроль нарахувань, інвойсів та комунікація
- Вчасно — обробка та контроль рахунків і документів від підрядників
- Google Workspace (Docs, Sheets, Drive) — підготовка звітів, таблиць, аналітики та внутрішньої документації
- Месенджери (Telegram, Viber) — оперативна комунікація з правлінням, підрядниками та співвласниками
- Електронна пошта — офіційна ділова переписка та супровід документів
- Планування в календарі (Google, Outlook, Apple) — уміння керування часом.
- Вільно володію засобами комунікативного зв’язку та також Word, Excel, .
- Планування в календарі (Google, Outlook, Apple) — уміння керувати своїм часом.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ:
•Організація та супровід діяльності ОСББ.
•Побудова ефективної комунікації з правлінням та співвласниками
•Підготовка офіційних повідомлень, оголошень, протоколів, звітів
•Контроль роботи підрядних організацій (охорона, СКД, вивіз ТПВ, технічне обслуговування)
•Вирішення аварійних та конфліктних ситуацій
•Взаємодія з забудовником та сервісними службами
•Контроль фінансових процесів (рахунки, погодження витрат, прозорість оплат)
•Організація загальних зборів та супровід голосувань
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
✓Системне мислення та організованість
✓Висока відповідальність та контроль процесів
✓Уміння працювати в багатозадачному режимі.
✓Комунікаційна ефективність у складних ситуаціях