Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18477993/?puid=18149

Work experience

Адміністратор

from 08.2023 to 02.2026 (2 years 7 months)
DeFacto, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину.
Координація роботи персоналу, складання графіків змін.
Контроль дотримання стандартів обслуговування та корпоративних правил.
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та підтримання високого рівня сервісу.
Аналіз показників продажів та виконання планових KPI.
Організація прийому товару, викладки та інвентаризації.
Пошук та підбір лінійного персоналу.
Навчання та адаптація нових працівників.
Контроль порядку та презентабильного вигляду торгового залу.

Касир

from 07.2021 to 07.2023 (2 years)
DeFacto, Київ (Роздрібна торгівля)

Забезпечення якісного та швидкого обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії.
Проведення готівкових і безготівкових розрахунків, робота з POS-терміналом та касовою документацією.
Консультація клієнтів щодо асортименту, акцій та знижок.
Оформлення повернень та обмінів товару.
Контроль касової дисципліни та ведення звітності.
Підтримання порядку в прикасовій зоні та торговому залі.
Участь у переоцінці та інвентаризації товару.

Продавець-консультант

from 03.2020 to 06.2021 (1 year 4 months)
DeFacto, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик товару та актуальних акцій.
Забезпечення високого рівня сервісу відповідно до стандартів компанії.
Виконання плану продажів.
Підтримання порядку та презентабильного вигляду торгового залу.
Участь у прийомі товару, викладці та інвентаризації.

Education

ДТЕУ

Готельно-ресторанний менеджмент, Київ
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Ведення документації
• Управління командою
• Управління магазином
• Організованість
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Інвентаризація
• MS Power BI
• MS Word
• MS Excel
• Водійські права кат. B
• Підбір персоналу для рітейлу

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average