Анжела

АНЖЕЛА
ОСТАПЧУК

ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Відповідальна та цілеспрямована особистість, легко Менеджер з продажу авто / водій
навчаюсь новому й швидко адаптувуюсь до змін.
Володію розвиненими комунікативними навичками та AUTODIM ТЕРНОПІЛЬ (ЛИПЕНЬ 2023 —
вмінням ефективно врегульовувати конфліктні ситуації. ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС)
Стресостійка, організована та орієнтована на ·Повний супровід клієнтів від підбору до продажу автомобіля
результат. У роботі ціную дисципліну, командну ·Консультування щодо характеристик та комплектацій авто
взаємодію та якісне виконання поставлених завдань. ·Організація та доставка автомобілів з-за кордону
Відкрита до професійного розвитку й готова брати на
себе відповідальність. Агент з продажу та оренди нерухомості
Маю посвідчення водія категорій В, ВЕ.
АН «РЕНЕСАНС» (БЕРЕЗЕНЬ 2022 - ВЕРЕС Е НЬ
2023)
·Робота з власниками нерухомості
КОНТАКТИ ·Проведення переговорів та укладання договорів
·Робота з CRM-системою
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) ·Організація та проведення показів
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: м. Тернопіль
Фахівець з клієнтської підтримки
БАНК ФОРВАРД (БЕРЕЗЕНЬ 2019 — ЛЮТ ИЙ
2022)
·Консультування клієнтів
·Обробка звернень та вирішення проблемних ситуацій
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ·Співпраця з партнерами та новими клієнтами

- Нейтралізація конфліктних ситуацій Спеціаліст з обслуговування клієнтів —
- Відмінні комунікативні навички
- Розв'язання проблем ПРИВАТБАНК (ЧЕРВЕНЬ 2017 — БЕРЕЗЕ НЬ 2 019 )
- Організація та супровід угод ·Оформлення банківських продуктів
·Виконання планових показників
- Робота з CRM-системами
·Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів

ОСВІТА
Тернопільський національний
економічний університет, м. Тернопіль
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ: «ФІНАНСИ, БАНКІВСЬКА СПРАВА ТА
СТРАХУВАННЯ»
БАКАЛАВР, 2015-2020