For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Ірина

Direct-менеджер

City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone number

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18482094/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

IRA VASILCHENKO
Online- manager/ Direct- maneger

EXPERIENCE
Продавець-консультант (пекарня Bakehouse)

На даній посаді я заклала міцний фундамент у роботі з клієнтами, чітко зрозумівши,
яким має бути клієнтський сервіс високого рівня — побудований на емпатії,
глибокому знанні продукту та вмінні знаходити підхід до кожного клієнта.

Direct-менеджер (бренд жіночого одягу “ineedit”)

На даній посаді я пізнала специфіку онлайн-сервісу та різноманітності запитів.
Вибудувала для себе структуру лояльних відповідей в стресових ситуаціях та
утриманні клієнта на бренді, працювала із запереченнями, та швидкості
комунікації в багатьох чатах.

Менеджер шоуруму / direct-менеджер (бренд жіночого одягу “Rouge”)

На посаді я ознайомилася з обліком товару та систематизацією процесів.
Напрацювала навички: чат-комунікації, налаштування швидких відповідей;
швидке орієнтування в запитах; підтримувати якісний сервіс.

ВМІЮ СТВОРЮВАТИ СЕРВІС, ДО ЯКОГО ХОЧЕТЬСЯ ПОВЕРТАТИСЯ:
ШВИДКО РОЗУМІЮ ПОТРЕБИ КЛІЄНТА, ЛЕГКО ЗНАХОДЖУ ПІДХІД У
КОМУНІКАЦІЇ ТА РОБЛЮ ВЗАЄМОДІЮ З БРЕНДОМ КОМФОРТНОЮ Й
ПРИЄМНОЮ.

TG: @vildesi
GMAIL: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18482094/