Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18492135/

Work experience

Торговий представник / Координатор торгових точок

from 01.2022 to now (4 years 6 months)
Groupe SEB, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Організація та координація ефективної роботи кількох торгових точок на підзвітній території.
• Проведення регулярних аудитів локацій, контроль дотримання стандартів мерчендайзингу, актуальності цін та залишків товару.
• Моніторинг виконання планів продажів, аналіз просідань та оперативне впровадження дій для підвищення ефективності точок.
• Формування ефективної команди на місцях: адаптація нових співробітників, постановка завдань, контроль їх виконання та мотивація.
• Ведення переговорів з адміністрацією торгових майданчиків для забезпечення найкращих місць викладки та збільшення частки бренду на полиці.

Продавець-консультант

from 01.2020 to 12.2022 (3 years)
ФТД ритейл, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Виконання планів продажів та комерційних KPI (техніка, додаткові сервіси, страхування).
• Контроль викладки товару, актуальності цінників та стандартів мерчендайзингу.
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та робота з рекламаціями.
• Адаптація та введення в роботу нових співробітників магазину.
• Участь у планових інвентаризаціях та обліку товарного фонду.

Education

ДПТНЗ

Електромонтер з електро обслуговування та електроустаткування, Київ
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• Ведення переговорів
• Урегулювання конфліктів
• Мерчендайзинг
• Аналіз продажу
• Аудит торгових точок
• Управління командою
• Водійські права кат. B

Additional information

Про Себе

У сфері B2C-продажів та ритейлу — понад 6 років. Пройшов послідовний шлях від лінійного фахівця до торгового представника міжнародного бренду. Завдяки цьому детально знаю, як працюють роздрібні процеси зсередини, та вмію знаходити спільну мову з командою будь-якого рівня.

Мій підхід до управління та контролю процесів:

•Аналітичний контроль та системність: приймаю рішення на основі цифр та KPI, а не емоцій. Вмію тверезо оцінити роботу кожної торгової точки, виявити приховані проблеми (у викладці, залишках чи сервісі) та спокійно їх усунути.

•Організація без мікроменеджменту: прихильник чітких регламентів та взаємної відповідальності. Контролюю виконання стандартів мерчендайзингу та дисципліну на локаціях через побудову прозорої системи роботи, а не через тиск на персонал.

•Зважене лідерство: вмію створювати робочу, але спокійну атмосферу в команді. Допомагаю лінійним співробітникам адаптуватися і виконувати плани продажів, діючи як наставник, чий авторитет базується на експертності.

Маю досвід ефективних переговорів з адміністрацією торгових майданчиків, вмію знаходити компроміси та захищати інтереси компанії в стресових ситуаціях.

Додаткова інформація

Водійське посвідчення: категорія «В», готовий до активного роз'їзного формату роботи та відряджень.

Цифрові навички: впевнений користувач пакету програм Microsoft Office (робота з таблицями Excel, Word), досвід ведення електронної звітності та аналітики.

Категорія та формат роботи який не цікавий “прохання не телефонувати”

•Кол-центри та контакт-центри
•Продажі по телефону (холодні / теплі дзвінки)
•Офісні продажі без виїздів
•Фінансові, страхові та інвестиційні «продажі»
•Онлайн-офіси та псевдодистанційна робота
•Робота за скриптами
•Проєкти без чіткої системи KPI та території