Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18501819/

Work experience

Спеціаліст абонентського відділу / спеціаліст з утримання абонентів

from 05.2024 to 03.2026 (1 year 11 months)
Павутина, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Досвід роботи
Pavutyna
Спеціаліст абонентського відділу / спеціаліст з утримання абонентів

Період роботи: 2 роки

Обов’язки:
Консультація клієнтів щодо послуг компанії.
Надання технічної підтримки абонентам.
Робота із проблемними ситуаціями та зверненнями клієнтів.
Утримання абонентів та робота із запереченнями.
Проведення телефонних обдзвонів.
Подання щомісячної звітності.
Аналіз якості спілкування та надання фідбеків.
Допомога клієнтам у підборі тарифів та послуг.
Робота з CRM та внутрішніми системами компанії.
Ванарьовка
Консультант-продавець туристичного спорядження

fonarevka
Консультант-продавець туристичного спорядження
Період роботи: 1 рік (неофіційно)

Обов’язки:
Консультація покупців щодо туристичного спорядження та аксесуарів.
Допомога у підборі товарів відповідно до потреб клієнта.
Робота з продажами та оформленням покупок.
Підтримання порядку та викладки товару.
Спілкування з клієнтами та вирішення питань щодо товарів.


Форт Нова
Працівник групи швидкого реагування

Період роботи: 1 рік (неофіційно)

Обов’язки:
Реагування на тривожні виклики та надзвичайні ситуації.
Забезпечення безпеки об’єктів.
Взаємодія з клієнтами та правоохоронними органами.
Контроль дотримання правил безпеки.
Швидке прийняття рішень у стресових ситуаціях.
Навички
Комунікабельність
Робота з клієнтами
Продажі та консультації
Вирішення конфліктних ситуацій
Технічне консультування
Робота в команді
Стресостійкість
Ведення звітності
Впевнений користувач ПК
Швидке навчання
Мови
Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами, продажами та вирішенням складних ситуацій. Відповідально ставлюсь до роботи, швидко навчаюсь та легко адаптуюсь до нових задач.

Шукаю формат роботи віддалений

Education

НТУУ КПІ ім І.Сікорського

132 матеріалознавство Фізичне матеріалознавство інжиніринг компʼютерних матеріалів та фізичного матеріалознавства, Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Інвентаризація

Additional information

Шукаю віддалений формат роботи