Светлана

РЕЗЮМЕ

Василишина Світлана Миколаївна

Вік: 10.06.1976
Місто проживання: ВПО м.Краматорськ вул. Паркова 28-26
Сімейне положення: заміжня
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
• 1997 р. – 2003 р.
апаратник ХВО, Часів Яр тепломережа
• 2003 р. – 2022 р.
оператор газової котельні
• 2022 р.
телефоністка на вузлі зв’язку підприємства «Вода Донбасу»
• 2023 р. – березень 2024 р.
оператор газової котельні, м. Краматорськ
• червень 2024 р. – серпень 2024 р.
кейс-менеджер
Проєкт: «Підтримка та захист людей похилого віку та людей з інвалідністю в Донецькій області»
Організація: ГО «Фонд розвитку громади»
Обов’язки:
• проведення оцінки потреб бенефіціарів;
• ведення кейсів та супровід клієнтів;
• консультування та перенаправлення до профільних служб;
• взаємодія із соціальними та медичними установами;
• ведення документації та звітності;
• робота з людьми похилого віку, особами з інвалідністю та ВПО.
• грудень 2024 р. – серпень 2025 р.
кейс-менеджер
Проєкт: «Комплексна допомога із захисту та підтримки людей похилого віку та людей з інвалідністю в Донецькій області»
Організація: ГО «Фонд розвитку громади»
Обов’язки:
• супровід клієнтів у складних життєвих обставинах;
• проведення оцінки потреб домогосподарств;
• надання інформаційної підтримки;
• координація отримання гуманітарної допомоги;
• ведення баз даних та підготовка звітності.
• вересень 2025 – березень 2026 р. — кейс-менеджер
Проєкт: «Реалізація права на безпеку і гідність: захист та базова підтримка для найбільш вразливих
Організація: ГО «Фонд розвитку громади»
Обов’язки:
• консультування клієнтів;
• перенаправлення до відповідних служб;
• ведення кейс-документації;
• супровід бенефіціарів;
• взаємодія з партнерами та представниками громад.

Освіта
• Середня професійна освіта.
Закінчила сільськогосподарський технікум м. Костянтинівка за спеціальністю
технік-гідромеліоратор.

Професійні навички: ведення кейсів та супровід клієнтів; оцінка потреб та складання планів допомоги; консультування та перенаправлення; робота з вразливими категоріями населення; ведення документації та звітності; впевнене користування ПК (Word, Excel); комунікація з державними та гуманітарними організаціями; організація роботи з клієнтами. .
Особисті якості: відповідальність; комунікабельність; уважність до деталей; вміння працювати в команді; стресостійкість; організованість; працелюбність; здатність швидко навчатися; вміння вирішувати проблемні ситуації.
Додаткове навчання та сертифікати: Кейс-менеджмент у соціальній роботі (Prometheus / USAID), 2026 Управління кризовим реагуванням та інтеграція ВПО (Prometheus / ПРООН), 2026 Запобігання сексуальній експлуатації та нарузі (PSEA) (UNICEF), 2026 Протидія сексуальному насильству в умовах війни (Prometheus / Ла Страда), 2026 Гуманітарна допомога людям похилого віку та особам з інвалідністю (DisasterReady), 2026 Переміщення внаслідок катастроф (Disaster Displacement) (IOM / DisasterReady), 2026 Запобігання та реагування на гендерно зумовлене насильство (Nonviolent Peaceforce), 2025 Курс зупинки кровотеч (Stop the Bleed) (ACS Committee on Trauma), 2025 Надання першої допомоги (BLS) (Мальтійська служба допомоги), 2024.