Юлія

Юлія Супрунчук
Менеджер з продажу / Менеджер по роботі з клієнтами

📍 Рівне | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | Instagram: [open contact info](look above in the "contact info" section)
💬 Телефон, Telegram, Viber | 🕓 Повна зайнятість | 🎂 30 років
💼 Мета
Прагну реалізувати свій досвід роботи з людьми та комунікативні навички на посаді менеджера з продажу або менеджера по роботі з клієнтами. Маю досвід у сфері обслуговування, навчання та організації процесів. Шукаю стабільну роботу в компанії, де цінують відповідальність, командну роботу та клієнтоорієнтованість.
🧭 Досвід роботи
Рекрутер / HR-менеджер | Рекрутингова компанія
• Спілкування з іноземними партнерами та кандидатами (онлайн)
• Робота з відповідною документацією та базами даних
• Ведення CRM-системи, облік кандидатів і вакансій
• Робота з Excel та Google Sheets
• Використання Discord та інших месенджерів для робочої комунікації

Вчитель англійської | Приватний дитячий центр
• • Проведення занять та комунікація з клієнтами (батьками дітей)
• • Ведення документації, робота з електронними журналами
• • Організація навчального процесу та планування розкладу
Пакувальниця | WISAG Logistikdienste & Service GmbH & Co.KG, Німеччина
• • Виконання виробничих завдань згідно з графіком
• • Робота в команді, дотримання високих стандартів якості
Вчитель англійської мови | Школа І–ІІІ ступенів, Звягель
• • Робота з учнями та батьками, ведення звітної документації
• • Планування уроків, підготовка навчальних матеріалів
• • Організація позакласних заходів, вирішення конфліктних ситуацій
Продавець-консультант | Магазин «Антошка», Рівне
• • Консультування клієнтів, допомога у виборі товарів
• • Виконання плану продажів, підтримання стандартів сервісу
• • Робота з касовим апаратом, оформлення товару
🎓 Освіта
Рівненський державний гуманітарний університет (РДГУ)
Іноземна філологія | Незакінчена вища освіта (2015–2019)
Коростишівський педагогічний коледж ім. І. Я. Франка
Початкова освіта (вчитель початкових класів) | Середня спеціальна освіта (2011–2015)
🧠 Професійні навички
• • Досвід спілкування з клієнтами (особисто, телефоном, онлайн)
• • Робота з CRM-системами (ведення клієнтської бази, обробка заявок, фіксація контактів)
• • Знання офісних програм: MS Word, Excel, Google Docs, Google Sheets
• • Робота з месенджерами та онлайн-сервісами: Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom
• • Комунікабельність, клієнтоорієнтованість
• • Стресостійкість, організованість, пунктуальність
💬 Знання мов
• Англійська — рівень B1–B2 (Upper-Intermediate)
• Українська — рідна мова