Ukraine's #1 job service
Наталія
Менеджер з продажу
- Age:
- 38 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmail
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18508203/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
РЕЗЮМЕ
Очарава Наталія Анатоліївна
Київ
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Профіль
Спеціалістка з понад 8-річним досвідом управління власним бізнесом у сфері послуг. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, організації бізнес-процесів, ведення переговорів та розвитку довгострокових відносин із клієнтами.
Володію навичками продажів, роботи з CRM-системами, координації команди та контролю операційних процесів. Швидко адаптуюсь до нових задач, орієнтована на результат та високий рівень сервісу.
Зацікавлена у розвитку в сферах:
• продажів;
• клієнтського сервісу;
• account management;
• адміністрування та координації процесів.
Освіта
Сумський державний університет
Факультет економіки
Спеціальність: Економіка підприємства
2005 – 2010
• Диплом бакалавра
• Диплом спеціаліста
Додаткова освіта
Курси дизайну інтер’єру (2015)
• Робота з клієнтськими запитами
• Підбір матеріалів та презентація рішень
• Координація проєктів та комунікація з підрядниками
Курси флористики (2013)
• Розвиток креативного мислення
• Робота з оформленням та візуальними рішеннями
Досвід роботи
Власниця салону краси
2017 – 2025
• Організація та контроль роботи салону
• Консультація клієнтів і продаж послуг
• Підтримка високого рівня сервісу та клієнтської лояльності
• Ведення CRM-системи та клієнтської бази
• Робота з постачальниками та закупівля матеріалів
• Контроль фінансових процесів і витрат
• Координація робочих процесів та вирішення організаційних питань
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
Ключові навички
• Продажі та клієнтський сервіс
• Ведення переговорів
• CRM-системи
• Організація процесів
• Управління клієнтською базою
• Робота з запереченнями та конфліктними ситуаціями
• Excel — впевнений користувач
• Багатозадачність
• Орієнтація на результат
• Командна взаємодія
Мови
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — B1
• Англійська — базовий рівень
Додаткова інформація
• Водійське посвідчення категорії B
• Високий рівень відповідальності та організованості
• Швидка адаптація та навчання
• Вміння працювати з клієнтами та в команді
Очарава Наталія Анатоліївна
Київ
[
Профіль
Спеціалістка з понад 8-річним досвідом управління власним бізнесом у сфері послуг. Маю практичний досвід роботи з клієнтами, організації бізнес-процесів, ведення переговорів та розвитку довгострокових відносин із клієнтами.
Володію навичками продажів, роботи з CRM-системами, координації команди та контролю операційних процесів. Швидко адаптуюсь до нових задач, орієнтована на результат та високий рівень сервісу.
Зацікавлена у розвитку в сферах:
• продажів;
• клієнтського сервісу;
• account management;
• адміністрування та координації процесів.
Освіта
Сумський державний університет
Факультет економіки
Спеціальність: Економіка підприємства
2005 – 2010
• Диплом бакалавра
• Диплом спеціаліста
Додаткова освіта
Курси дизайну інтер’єру (2015)
• Робота з клієнтськими запитами
• Підбір матеріалів та презентація рішень
• Координація проєктів та комунікація з підрядниками
Курси флористики (2013)
• Розвиток креативного мислення
• Робота з оформленням та візуальними рішеннями
Досвід роботи
Власниця салону краси
2017 – 2025
• Організація та контроль роботи салону
• Консультація клієнтів і продаж послуг
• Підтримка високого рівня сервісу та клієнтської лояльності
• Ведення CRM-системи та клієнтської бази
• Робота з постачальниками та закупівля матеріалів
• Контроль фінансових процесів і витрат
• Координація робочих процесів та вирішення організаційних питань
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
Ключові навички
• Продажі та клієнтський сервіс
• Ведення переговорів
• CRM-системи
• Організація процесів
• Управління клієнтською базою
• Робота з запереченнями та конфліктними ситуаціями
• Excel — впевнений користувач
• Багатозадачність
• Орієнтація на результат
• Командна взаємодія
Мови
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — B1
• Англійська — базовий рівень
Додаткова інформація
• Водійське посвідчення категорії B
• Високий рівень відповідальності та організованості
• Швидка адаптація та навчання
• Вміння працювати з клієнтами та в команді
More resumes of this candidate
Kyiv
РЕЗЮМЕ Очарава Наталія Анатоліївна Київ Телефон: Профіль Креативна та уважна до деталей спеціалістка з досвідом розробки та реалізації дизайн-проєктів інтер’єру. Маю розвинене естетичне мислення...
Similar candidates
-
Онлайн-консультант
Kyiv, Remote -
Менеджер з продажу
Kyiv, Kryvyi Rih, Remote -
Менеджер з продажу
Kyiv -
Менеджер з продажу
Kyiv -
Менеджер з продажу
40000 UAH, Kyiv -
Менеджер з продажу
Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18508203/