Personal information hidden

МАРІЯ КОНТАКТИ

МЕЛІЩУК [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ м.Львів, вул.В.Великого 93а

Організована та відповідальна спеціалістка з
досвідом адміністративної роботи, координації
офісних процесів та роботи з документацією. Маю
досвід взаємодії з клієнтами, ведення комунікації
та роботи в умовах багатозадачності.
Роботоспроможна в динамічному середовищі.
Комфортно працюю, як самостійно, так і в команді.

ДОСВІД РОБОТИ
Vodafone Ukraine
Оператор контакт- центру
2021 - 2023

Вирішення звернень і конфліктних ситуацій;
Консультація клієнтів на вхідний лінії з питань
послуг компанії
Комунікація з клієнтами через соціальні
мережі; Модерація коментарів і повідомлень у
соцмережах;
Передача звернень до профільних відділів; НАВИЧКИ
Внесення інформації в CRM-систему.
ІНОЗЕМНІ МОВИ

Приватна школа "Kingdom family school " English - вище середнього
Ментор класу
2023 - 2025

Організація виховного процесу та позакласної
діяльності; Супровід та соціально-
психологічна підтримка учнів;
Координація взаємодії між учнями, батьками Р О Б ОТА З К О М П ' Ю Т Е Р О М
та педагогічним колективом; Впевнений користувач ПК.
Контроль відвідуваності та успішності Володіння пакетом програм Microsoft Office
здобувачів освіти; Підготовка необхідної (Word, Excel, PowerPoint), базовими
звітності та ведення документації класу. інструментами для створення та обробки баз
даних.
Офіс-менеджер / Спеціаліст з друку Досвідчений користувач пошукових систем та
онлайн-ресурсів для збору та аналізу
Організація офісної роботи
2026 - 2026

інформації
Робота з документацією, договорами та
внутрішніми файлами
Підготовка матеріалів та друк технічної
документації
Комунікація з клієнтами та працівниками