Анна

Анна Нікітіна
Операційний менеджер
Поєдную роботу з людьми, процесами та фінансовими показниками, забезпечуючи
стабільну й ефективну роботу бізнесу. Зацікавлена у подальшому розвитку в напрямку
операційного управління бізнесом.

Досвід
Контакти 01.2024 - 03.2026
G×Bar, Вроцлав
[open contact info](look above in the "contact info" section) Операційний менеджер
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Управляла та координувала роботу команди з понад 20+ працівників
Telegram : @Ania_Nikitina
Забезпечила зростання річного обороту компанії приблизно на ~20% у 2025 році
Освіта через роботу з KPI команди, аналіз і стратегію продажів та оптимізацію
завантаження майстрів
Побудувала стабільну команду з мінімальною плинністю персоналу
2016 - 2019
Досягла та підтримувала стабільну рентабельність бізнесу на рівні ~15%
Управління бізнесом протягом останніх півтора року
Вища Банківська Школа у Координувала переїзд та масштабування простору в новій локації зі збільшенням
Вроцлаві кількості робочих місць та покращенням клієнтського досвіду
Працювала з фінансовою звітністю (P&L, Cash Flow) та бюджетуванням для
2019-2021 підтримки прибутковості бізнесу
Маркетинг Розробляла меню і стандарти послуг, технічні карти та прайси із забезпеченням
маржинальності послуг на рівні 25–30%
Вища Банківська Школа у Взаємодіяла з HR, маркетинговим і фінансовим відділами та головним офісом
Вроцлаві франшизи в межах операційного управління простором

08.2022 - 12.2023
Ключові Puggies Barber Shop,Вроцлав
Менеджер
компетенції Координація роботи команди з 7 працівників
Побудова та ефективне Підтримка персоналу в питаннях клієнтського сервісу та продажів
управління командами Складання графіків роботи персоналу
Рекрутація та адаптація Ведення внутрішньої та фінансової документації, а також первинної
персоналу бухгалтерської звітності
Аналіз фінансової звітності Закупівля матеріалів і товарів для продажу та формування ціноутворення
(P&L, Cash Flow)
Бюджетування, планування 01.2020 - 03.2022
та контроль операційних і Mixture sp. z o.o. (Easy Visa), Вроцлав
змінних витрат
Спеціаліст з легалізації та працевлаштування іноземців у Польщі
Аналіз ключових показників
ефективності бізнесу (KPI) Супровід процесів легалізації перебування та працевлаштування іноземців у
Оптимізація бізнес- Польщі
процесів для покращення Підготовка документації та комунікація з державними установами
результатів Координація отримання дозволів на проживання та роботу для клієнтів
Супровід відкриття підприємницької діяльності та реєстрації компаній для
іноземців
Мови
Польська - С2
Англійська - B1 Рекомендації
Юлія Гураль Софія Бортник
Колишня операційна директорка G×Bar Операційна менеджерка головного офісу
(Вроцлав, Краків, Лодзь і Гданськ) G×Bar World
Telegram: @YuliiaHural Telegram: @sonyabortnyk

Email : [open contact info](look above in the "contact info" section)