Валентин

Валентин Фурдецький
Chief Customer Officer
Керівник із досвідом у продажах та управлінні командами 30+ осіб у швидкозростаючому
середовищі. Масштабував відділ з 8 до 30 співробітників, підвищив конверсію у 2 рази за
рахунок оптимізації воронки, скриптів та навчання команди.
Працюю з CRM, KPI та аналітикою, автоматизую процеси та покращую клієнтський досвід.
Сфокусований на зростанні продажів, середнього чеку та утриманні клієнтів.

Контактна Досвід роботи
інформація
Червень 2024 - Жовтень 2024
Номер телефону Компанія - JustSchool
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Менеджер з продажу
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section) Обробка вхідних лідів та повний супровід клієнтів по воронці продажів (від
першого контакту до закриття угоди)
TG tag
Виявлення потреб клієнтів, робота із запереченнями, підбір рішень
@Valentyn_Furdetskyi
Використання та адаптація скриптів продажів під різні типи клієнтів
Робота з CRM: ведення бази, контроль етапів угод, аналіз показників

Освіта Виконання та перевиконання KPI
Активна діяльність у житті відділу - проведення тренінгів, вебінарів

2020 - 2023
Фахова передвища освіта Жовтень 2024 - Лютий 2025
Компанія - JustSchool
Інформаційна діяльність
підприємства Team Lead
ВСП ТЕФК БНАУ Управління командою менеджерів продажів
Навчання нових співробітників
2023 - 2026 Контроль KPI та якості обробки лідів
Бакалавр Масштабування команди та побудова ефективної структури відділу
ІТ та телекомунікаційні Робота з CRM та аналітикою для управлінських рішень
системи Розвиток upsell/cross-sell і підвищення середнього чеку
ЗВО МНТУ
Липень 2025 - Вересень 2025

Навички Студія портретів Backstage Art
Business assistant
HARD SKILLS: Підтримка операційної діяльності компанії, координація щоденних бізнес-процесів
Управління та побудова Організація та налагодження взаємодії між відділами для забезпечення стабільної
воронки продажів роботи команди
Робота з CRM Участь у вдосконаленні клієнтського шляху, виявлення “вузьких місць” у процесах
Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів та участь у впровадженні покращень для
Побудова та оптимізація
підвищення ефективності роботи
роботи відділу продажів
Підтримка маркетингових активностей, допомога в запуску та супроводі кампаній
(підбір, навчання, контроль
Взаємодія з відділом продажів для покращення конверсії та якості клієнтського
дисципліни)
досвіду
Контроль показників команди
(KPI, CR, AOV, Upsell)
Вересень 2025 - травень 2026
Management Skills: Студія портретів Backstage Art
Жорсткість у цілях, гнучкість у КВП
підходах Управління відділом продажів 30+ співробітників із виконанням плану на 105–130%
Вміння швидко знаходити Побудова та систематизація процесів продажів, впровадження CRM та стандартів
причини просадки, а не роботи
“гасити пожежі” Контроль KPI, аналітика показників та прийняття управлінських рішень
Управління командою без Масштабування команди з 12 до 30+ менеджерів за 2 місяця
мікроконтролю Підвищення конверсії продажів на 18–25% через оптимізацію воронки та скриптів
Системне мислення Автоматизація процесів, що скоротила операційне навантаження на 40%
Розвиток upsell/cross-sell, збільшення середнього чеку на 20%
Мови Спільна робота з маркетингом над обробкою 5000+ лідів щомісяця та
масштабуванням результатів
Українська С2

Англійська В1