Валерия

ВІЗОВИЙ МЕНЕДЖЕР ( МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ)

Валерія Ангеловська

ОСОБИСТІ ДАННІ
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ІНОЗЕМНІ МОВИ:
• Українська — рідна
• Англійська — B2
• Німецька — B1

ОСВІТА:
2016 2020рр — Херсонський державний університет ( філологія-
прикладна лінгвістика)

ДОСВІД РОБОТИ
Green light Canada LTD

Період роботи: січень 2021-квітень 2024

Sales immigration manager - (1 рік)

Основні обовʼязки:

• Консультування клієнтів щодо візових та імміграційних послуг компанії.
• Продаж туристичних, робочих, студентських та бізнес-віз.
• Обробка вхідних заявок та робота з теплими лідами.
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами та супровід на всіх етапах співпраці.
• Ведення клієнтської бази та фіксація комунікації в CRM-системі.
• Виконання планових показників продажів.
• Підготовка комерційних пропозицій та супровід договорів.
• Взаємодія з іншими відділами для забезпечення якісного сервісу клієнтам.

Green light Canada LTD

Lead Generation Specialist (Employment specialist) - 1 рік 4 місяці

Основні обов’язки:
• Розробка та впровадження стратегій лідогенерації для ефективного наповнення
воронки продажів.
• Аналіз ринку, цільової аудиторії та клієнтських сегментів.
• Пошук та залучення потенційних клієнтів через різні канали комунікації.
-
 • Аналіз ефективності рекламних кампаній та визначення точок росту.
• Кваліфікація, сегментація та розподіл лідів між менеджерами з продажу.
• Ведення та оновлення баз даних клієнтів у CRM-системі.
• Підготовка звітності щодо конверсії та результативності каналів залучення.
• Тісна співпраця з маркетинговим та sales-відділом для оптимізації процесів
генерації лідів.
• Моніторинг показників продажів, виявлення ризиків та підготовка рекомендацій
щодо покращення ефективності.

Green light Canada LTD

Visa manager - 1 рік
Основні обов’язки:
• Консультування клієнтів щодо візових процедур та вимог різних країн.
• Формування та перевірка пакету документів для подачі на візу.
• Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення візових документів.
• Контроль термінів подачі та отримання документів.
• Комунікація з консульствами, візовими центрами та партнерами компанії.
• Робота зі складними та нестандартними кейсами клієнтів.
• Ведення документації та актуалізація інформації в CRM-системі.
• Контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання внутрішніх стандартів
компанії.
• Підготовка внутрішньої звітності та участь у командних зустрічах.

Перерва в роботі

Період: 2024 2026 рік
Перерва у професійній діяльності у зв’язку з декретною відпусткою та доглядом за
дитиною.
-