Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18542796/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 11.2025 to now (9 months)
Книголав, Київ (Видавництво, поліграфія)

Організація та керівництво роботою відділу продажів (фірмові крамниці, інтернет-магазин та менеджери з продажів).

- Виконання та перевиконання загального плану продажів видавництва.

- Управління командою: підбір, навчання, мотивація та контроль роботи підлеглих.

- Контроль дебіторської заборгованості та дотримання фінансової дисципліни.

- Організація акцій, розпродажів та заходів, спрямованих на збільшення продажів.

- Аналіз продажів, підготовка звітів та внесення пропозицій щодо підвищення ефективності.

- Взаємодія з комерційним директором, редакцією, маркетингом, складом та фінансами.

- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у крамницях та інтернет-магазині.

- Підтримання фірмових стандартів викладки, оформлення крамниць та роботи онлайн-каналу

Керівник відділу продажу

from 05.2025 to 11.2025 (7 months)
Лінгвіст, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація та керівництво роботою відділу продажів
- Виконання та перевиконання встановленого плану продажів продукції та послуг компанії.
- Розробка, контроль та коригування місячних, квартальних і річних планів продажів.
- Управління командою: підбір, навчання, мотивація та оцінка ефективності підлеглих працівників
- Контроль дебіторської заборгованості, дотримання фінансової та цінової дисципліни.
- Організація та контроль проведення акцій, розпродажів і заходів зі стимулювання збуту.
- Аналіз продажів за клієнтами, номенклатурою та каналами збуту, підготовка управлінської звітності.
- Взаємодія з комерційним директором, фінансовим відділом, маркетингом, складом та іншими підрозділами.
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та підтримання позитивного іміджу компанії.
- Розробка та контроль виконання інструкцій і стандартів роботи

Керівник відділу продажу

from 08.2017 to 03.2024 (6 years 8 months)
Дінтернал Ед'юкейшн, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Успішне керування відділами продажу: 3 окремі філії в трьох містах (Київ, Львів і Одеса).
• Керівництво дистриб'юторськими мережами.
• Тісна співпраця з фінансовим відділом, логістичним, відділом з маркетингу, методичним відділом, відділом по роботі з клієнтами для ефективного функціонування компанії.
• Співпраця з відділом кадрів для залучення кваліфікованих талановитих менеджерів з продажу та утримання кращих співробітників;
• Підбір персоналу;Тренінги співробітників компанії
• Налагодження каналів комунікації з клієнтами для вирішення спірних ситуацій;
• Надання інформації та зворотного зв’язку команді аналітиків щодо перфоманса відділу продажу;
• Аналіз, планування всіх замовлень постачальників на щомісячній основі;
• Контроль та узгодження замовлень від Дистриб'юторів;
• Проведення регулярних робочих зустрічей з ключовими клієнтами;
• ;Переговори про ціни та умови розрахунків з постачальниками та партнерами (Польща, Великобританія)
• Дослідження ринку, аналіз продукції; Випуск нового продукту;
• Аналіз ефективності сейлових кампаній;
• Ведення календаря маркетингових та рекламних заходів;
• Планування бюджету на рік;
• Інтернет магазин підтримка роботи існуючого магазину:формування акцій та спецпропозицій для збільшення продажів;співпраця з ІТ спеціалістами для вдосконалення функціонування;формування ТЗ з ІТ спеціалістам

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2007 to 08.2017 (10 years)
Дінтернал Ед'юкейшн, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Пошук нових клієнтів
• Ведення переговорів
• Проведення презентацій товару
укладання договорів
• Контроль своєчасного постачання і оплати замовлень
відстеження дебіторської заборгованос
• Шотижневе щомісячне планування продажів та
виконання поставлених цілей
• Аналіз ринку та конкуренції

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Фінанси, Київ
Higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Національний університет імені Драгоманова

Викладач німецької та вчитель англійської мови та зарубіжної літератури, Київ
Higher, from 2001 to 2007 (6 years)

Additional education and certificates

FCE

4роки

Language proficiencies

• English — advanced
• German — beginner
• Ukrainian — fluent