Константин
Technical support specialist
- Considering positions:
- Technical support specialist, Engineer of technical support
- Age:
- 40 years
- City of residence:
- Kryvyi Rih
- Ready to work:
- Kryvyi Rih, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18553947/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Тютюник Костянтин Юрійович
Дата народження
22 січня1986 р.
Сімейний сан
Одружений
Освіта
2002 - 2008 Київський Національний Авіаційний Університет
Спеціальність: "Устаткування повітряних суден"
Кваліфікація: Інженер з управління та обслуговування систем
2013 – 2014 Київський Національний Авіаційний Університет
Підвищення кваліфікації
"Основи системного адміністрування локальної мережі на осонові ОС Linux"
Досвід роботи
Січень 2014 - Technical Support Ethernet Provider“ISP Sunline“м. Кривий Ріг
Моніторинг з використанням системи ZABBIX. Прийом вхідних дзвінків та реєстрація звернень клієнтів. Вирішення проблем у телефонному режимі, а також взаємодія та координування процесу відновлення сервісів при аварійних ситуаціях. Консультація абонентської бази у фінансових питаннях під час оплати послуги через платіжні системи. Тестування та налаштування мережного обладнання.
Лютий 2013 - Інженер комп'ютерних систем MS SCOM. ПрАТ "Київстар" (Міратех)
Моніторинг з використанням системи SCOM стану та коректності роботи технічних засобів та програмних продуктів. Реєстрація зафіксованих відхилень у спеціальній системі HP OpenView у встановленому форматі. Складання звітності про події, зафіксовані моніторингом. Ідентифікація проблеми та інформування відповідальних за її усунення осіб, взаємодія з адміністраторами систем або певних об'єктів (сервера, бази даних) для оперативного усунення проблем та відновлення коректної роботи об'єктів, що підлягають моніторингу. Моніторинг сервісів Сlouds, працездатності серверів під ОС Windows, Unix (Linux, redHat, FreeBSD, Solaris), баз даних SQL та Oracle, доступності та завантаженості мережного обладнання, доступності посилань, портів тощо. Контроль життєвого циклу зареєстрованих системою моніторингу подій та тестування нових програмних засобів, що впроваджуються в роботу відділу.
Лютий 2012 – лютий 2013 Змінний інженер ( Відділ підтримки комерційних сервісів та ЦОД бізнес-підрозділу з інформаційних технологій. Технічна дирекція ПрАТ "Київстар").
Липень 2011 – лютий 2012 Змінний інженер ( Сектор додаткових сервісів.
Відділ ТО та інтегрування мережі. Технічний департамент. Київська філія УРС ТМ "Beeline").
Липень 2010 – липень 2011 Інженер з обслуговування Дата Центру ( Відділ експлуатації мережі передачі даних. Департамент експлуатації мережі. Технічна дирекція УРС ТМ “Beeline”).
Квітень 2010 – липень 2010 Кореспондент КП редакції радіомовлення.
Пошук і перевірка актуальної інформації з різних джерел (новинні агенції, соціальні мережі, прес-релізи, офіційні джерела тощо. Проведення інтерв’ю з очевидцями, експертами, посадовими особами. Підготовка матеріалів,написання новинних сюжетів, репортажів, оглядів та аналітичних матеріалів. Підготовка текстів для ефіру відповідно до стандартів радіожурналістики.
Вересень 2008 – січень 2009 Інженер відеомонтажу ”Новий канал”
Монтаж відеоматеріалів:Проведення лінійного та нелінійного монтажу телепередач, репортажів, сюжетів, рекламних роликів. Робота з відео та аудіофайлами: обрізка, зведення, синхронізація, кольорокорекція, додавання ефектів, титрів, графіки. Налагодження та обслуговування монтажного обладнання та програмного забезпечення. Контроль якості зображення та звуку відповідно до технічних стандартів. Збереження вихідних матеріалів та готового продукту в архів. Ведення бази даних медіаконтенту, упорядкування файлів за проектами.
Знання мов
Українська, російська, англійська (технічна).
Додаткові відомості
Захоплення та інтереси: комп'ютер, музика, спорт.
Маю права водія категорії ''В'', 'С''.
Музична освіта.
Особисті якості
Комунікабельність, порядність, пунктуальність, вміння самостійно приймати рішення і нести за них відповідальність. швидка реакція, високий поріг стресостійкості.
Ціль
Бути членом компанії, що успішно розвивається, яка дасть можливість самореалізації та кар'єрного зростання.
Similar candidates
-
Спеціаліст help desk
22000 UAH, Remote -
Customer support specialist
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Спеціаліст help desk
Remote -
Фахівець технічної підтримки
Remote -
Technical Support Specialist, Help Desk
40000 UAH, Remote, Kyiv -
Спеціаліст технічної підтримки
30000 UAH, Remote