Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

QA-інженер

from 03.2026 to now (7 months)

- Аналіз та опрацювання інцидентів, пов’язаних із роботою системи
- Первинна діагностика та локалізація проблем
- Перевірка та відтворення багів перед передачею в розробку
- Підготовка детальних bug reports та функціональних описів для dev-команди
- Комунікація з дилерами та користувачами щодо статусу та результатів опрацювання

Керівник чату технічної підтримки

from 06.2023 to 03.2026 (2 years 10 months)
Українська ІТ-компанія, Київ (IT)

- Координація роботи команди з 10 фахівців.
- Аналіз частотності помилок та формування технічних завдань розробникам.
- Перевірка виправлень та нової логіки в ролі тестувальника.
- Участь у створенні та тестуванні фінансового модуля (роль міні-PM + QA): продумування логіки, перевірка коректності реалізації, валідація сценаріїв.
- Робота з API, Postman, SQL-запитами (аналіз даних та помилок).
- Тестування роботи інтеграцій (термінали, РРО/ПРРО, принтери).

Фахівець технічної підтримки (чат)

from 03.2022 to 06.2023 (1 year 4 months)
Українська ІТ-компанія, Київ (IT)

- Детальна діагностика технічних проблем користувачів (мережа, обладнання, логіка продукту).
- Відтворення та опис помилок, подання структурованих баг-репортів.
- Консультація користувачів та вирішення їх проблем.
- Перевірка роботи додатку в різних сценаріях (продажі, склад, фіскалізація).

Фахівець контакт-центру

from 10.2020 to 03.2022 (1 year 6 months)
Українська ІТ-компанія, Київ (IT)

- Початкова консультація користувачів та вирішення їх проблем.
- Відтворення та опис помилок, подання структурованих баг-репортів.

Education

Національний технічний університет України “КПІ ім. Ігоря Сікорського”

Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології, Київ
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• HTML
• CSS
• Postman
• SQL
• Робота з POS-терміналом
• Робота з ПРРО
• Тестування API
• Jira
• Інтеграційне тестування
• Аналітичне мислення
• Управління персоналом

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner