Personal information hidden

ДОВЖЕНКО АНАСТАСІЯ
Project Manager

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Україна, Київ

ПРО СЕБЕ
Керівник проєктів із понад 2-річним досвідом управління digital та IT-проєктами.
Координувала роботу команди, взаємодіяла з клієнтами, контролювала виконання завдань і
дотримання термінів. Відзначаюся системним підходом, організованістю та вмінням
ефективно працювати над кількома проєктами одночасно.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД РОБОТИ

Project Manager груд. 2023 - лип. 2026
Керувала веденням до 7–9 клієнтських проєктів, забезпечуючи дотримання
термінів, якості виконання та ефективну комунікацію із замовниками.
Проводила брифінги з клієнтами, збирала вимоги, визначала цілі проєктів і
формувала план їх реалізації.
Планувала виконання завдань, визначала пріоритети, контролювала дедлайни та
статус реалізації проєктів.
Формувала та ставила завдання команді відповідно до вимог клієнтів,
контролювала їх виконання.
Координувала роботу веброзробників, дизайнерів і копірайтерів, формувала
завдання та контролювала їх виконання.
Регулярно звітувала перед клієнтами щодо статусу проєктів, виконаних робіт і
подальших етапів реалізації.
Координувала запуск і налаштування Google Business Profile, а також роботи з
локального SEO та підтримки сторінок компаній у Facebook й Instagram.
Контролювала якість виконаних робіт, перевіряла дизайн і функціональність
сайтів перед фінальним погодженням із клієнтом.
Аналізувала робочі процеси, ініціювала покращення та впроваджувала зміни для
підвищення ефективності роботи команди.

ОСВІТА КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Київський університет культури Project Management
Бакалавр, івент-менеджмент Team Coordination
2019–2023 Client Communication
Requirements Gathering
Сертифікати та курси Quality Assurance
Курс SMM, Filatov Stakeholder Management
2024 Google Business Profile
Local SEO
Asana/Notion/Slack
Google Workspace
Canva/Figma
Meta Business Suite

ІНШИЙ ДОСВІД РОБОТИ

Media Buyer (Out-of-Home Advertising)
2025 - 2026
Планувала кампанії із зовнішньої реклами відповідно до потреб і бюджету
клієнтів.
Узгоджувала рекламні кампанії з клієнтами, вносила коригування та
супроводжувала їх до запуску.
Перевіряла рекламні макети, рахунки та супровідну документацію,
контролюючи їхню відповідність вимогам.
Координувала взаємодію з поліграфією та контролювала своєчасну
підготовку рекламних матеріалів.

Customer Support Specialist
2024-2025

Опрацьовувала звернення користувачів через Instagram та Telegram,
надаючи консультації щодо продукції, її придбання та використання.
Координувала вирішення клієнтських звернень, взаємодіючи з
відповідними спеціалістами.
Опрацьовувала відгуки користувачів, допомагала вирішувати проблемні
ситуації та супроводжувала звернення до їх вирішення.