Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18576450/

Work experience

Career break

from 06.2020 to 05.2026 (6 years)
Parental leave

Адміністратор

from 03.2019 to 06.2019 (4 months)
Класс, мережа супермаркетів, Харків (Роздрібна торгівля)

Зустріч та обслуговування гостей
Контроль роботи офіціантів, барменів та кухні
Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
Ведення касової дисципліни та звітності
Контроль чистоти залу та дотримання стандартів закладу
Організація графіків персоналу
Прийом бронювань та замовлень
Контроль наявності товарів і витратних матеріалів
Навчання та адаптація нових працівників
Контроль швидкості та якості обслуговування
Співпраця з постачальниками та керівництвом

Офіціант

from 06.2017 to 03.2019 (1 year 10 months)
Класс, мережа супермаркетів, Харків (Роздрібна торгівля)

Привітне зустрічання та обслуговування гостей
Консультація гостей по меню та напоях
Прийом і передача замовлень на кухню та бар
Подача страв і напоїв відповідно до стандартів закладу
Контроль чистоти столів та залу
Розрахунок гостей та робота з касою/терміналом
Вирішення дрібних конфліктних ситуацій
Дотримання санітарних норм та стандартів сервісу
Підготовка залу до відкриття та закриття зміни

Education

УкрДУЗТ

Економічний, Харків
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Менеджмент зовнішньої економічної діяльності

Additional education and certificates

Курс по СММ

3 місяці

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Уміння слухати
• Терплячість
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Продуктивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися
• Пунктуальність

Language proficiencies

English — beginner