Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18595428/

Work experience

IT-спеціаліст

from 10.2023 to now (3 years)
Маркетопт, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Обов’язки та досягнення
Технічна підтримка користувачів та магазинів, оперативна діагностика й усунення програмних, апаратних та мережевих несправностей.
Встановлення, налаштування та супровід робочих станцій, програмного забезпечення та периферійного обладнання.
Діагностика та налаштування ПК, принтерів, сканерів, касового, фіскального та торгового обладнання.
Робота з Windows 10/11, Windows Server, OpenStore, PPRO, 1С та іншими корпоративними системами.
Налаштування та діагностика мережевого підключення, IP-адрес, VPN, роутерів, платіжних терміналів та мережевого обладнання.
Аналіз логів і даних систем для пошуку причин помилок та вирішення складних технічних інцидентів.
Підготовка та налаштування робочих місць нових співробітників, підключення необхідних сервісів і доступів.
Взаємодія із системними адміністраторами та іншими ІТ-фахівцями під час вирішення ескальованих інцидентів.
Забезпечення стабільної роботи ІТ-інфраструктури магазинів та мінімізація простоїв через технічні несправності.
Отримав практичний досвід у системному адмініструванні, технічній підтримці, мережах та troubleshooting, що дозволяє самостійно вирішувати широкий спектр ІТ-проблем.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• VLAN
• DHCP
• IP (Internet Protocol)
• Здатність до навчання
• Налаштування DNS
• HTML
• Active Directory
• Налаштування Firewall
• Адміністрування Windows Server
• CSS
• TCP/IP
• Налаштування VPN
• SQL
• MySQL
• OpenVPN
• Zabbix