Ukraine's #1 job service
Артем
Support manager
- Age:
- 20 years
- City of residence:
- Sumy
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18600852/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Артем Кравченко
Посада: Customer support manager, спеціаліст підтримки користувачів (IT)
Локація: Суми
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Вік: 19 років
Громадянство/Дозволи: Україна, повна зайнятість
Професійний профіль
Технічно грамотний спеціаліст із розумінням архітектуры ПЗ та системної логіки. Володію
розвиненими аналітичними здібностями та високою стресостійкістю у роботі з
користувачами. Швидко опановує нові регламенти та складні програмні продукти. Прагну
розвиватися у сфері технічної підтримки (L1/L2) та QA, забезпечуючи ефективне вирішення
інцидентів та якісну комунікацію
Освіта
Сумський Державний Університет (СумДУ) | 2024 – Present (Очікуваний випуск 2028)
Факультет: Електроніки та інформаційних технологій
Спеціальність: Кібербезпека та захист інформації (Форма навчання: Дистанційна / Вечірня -
не заважає повному робочому дню)
Технічні навички:
• ОС: Просунутий користувач Windows (адміністрування, конфігурація системних
параметрів).
• Базові знання: Клієнт-серверна архітектура, основи мереж, робота з базами даних
(SQL).
• Діагностика: Аналіз логів, тестування функціоналу ПЗ, грамотне формування баг-
репортів та кейсів для розробників.
• Інструменти: Налаштування цифрових платформ, конфігурація ботів модерації та
систем керування спільнотами.
Знання мов:
• Українська - вільна (грамотна усна та письмова мова).
• Англійська - B1 - Intermediate (читання технічної документації).
Посада: Customer support manager, спеціаліст підтримки користувачів (IT)
Локація: Суми
Телефон: [
Email: [
Вік: 19 років
Громадянство/Дозволи: Україна, повна зайнятість
Професійний профіль
Технічно грамотний спеціаліст із розумінням архітектуры ПЗ та системної логіки. Володію
розвиненими аналітичними здібностями та високою стресостійкістю у роботі з
користувачами. Швидко опановує нові регламенти та складні програмні продукти. Прагну
розвиватися у сфері технічної підтримки (L1/L2) та QA, забезпечуючи ефективне вирішення
інцидентів та якісну комунікацію
Освіта
Сумський Державний Університет (СумДУ) | 2024 – Present (Очікуваний випуск 2028)
Факультет: Електроніки та інформаційних технологій
Спеціальність: Кібербезпека та захист інформації (Форма навчання: Дистанційна / Вечірня -
не заважає повному робочому дню)
Технічні навички:
• ОС: Просунутий користувач Windows (адміністрування, конфігурація системних
параметрів).
• Базові знання: Клієнт-серверна архітектура, основи мереж, робота з базами даних
(SQL).
• Діагностика: Аналіз логів, тестування функціоналу ПЗ, грамотне формування баг-
репортів та кейсів для розробників.
• Інструменти: Налаштування цифрових платформ, конфігурація ботів модерації та
систем керування спільнотами.
Знання мов:
• Українська - вільна (грамотна усна та письмова мова).
• Англійська - B1 - Intermediate (читання технічної документації).
Similar candidates
-
Менеджер онлайн-підтримки
20000 UAH, Remote, Khmelnytskyi -
Спеціаліст техпідтримки
40000 UAH, Remote, Sumy -
Менеджер тех. підтримки
Remote, Lutsk -
Спеціаліст техпідтримки
Remote, Lutsk -
Менеджер онлайн-підтримки
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote, Lviv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18600852/