Ксенія

Ксенія Литвин
Адміністратор клієнтського сервісу
автосалону

Контакт Профіль

Дата народження:
09/06/2007

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Київ

Я — цілеспрямована та відповідальна особистість, орієнтована на
результат, розвиток і високу якість виконання роботи. Швидко
навчаюся, легко адаптуюсь до нових умов та впевнено працюю в
динамічному середовищі. У професійній діяльності роблю акцент на
сервісі, що формує довіру, довгострокові відносини з клієнтами та
позитивний імідж компанії.

Наразі здобуваю освіту за спеціальністю «адміністратор-менеджер з
туризму» та завершую навчання у червні. Паралельно планую
продовжити освіту заочно, оскільки орієнтована на постійний
професійний ріст і розширення компетенцій.

Пройшла курси:

Основи фінансів та інвестицій
трав 2026
• Опановано базові принципи фінансової грамотності та управління
особистими фінансами
• Отримано розуміння ключових фінансових інструментів та їх
застосування

• Вивчено основи інвестицій: ризик-прибутковість, диверсифікація,
довгострокове планування
• Засвоєно принципи формування інвестиційного портфеля
• вивченя меха фондинори та ків та цинація
паперами
• Розробка стратегій управління капіталом та оптимізації доходності
інвестицій
• Аналіз впливу макроекономічних факторів на фінансові ринки та
інвестиції
• Засвоєння основ корпоративних фінансів та їх роль у формуванні
інвестиційних стратегій

Бізнес стратегія
трав 2026
опанувала:

• підходи до створення, фіксації та утримання цінності в організаціях;
• розуміння ролі створення цінності як основи стійкої конкурентної
переваги;
• іскреманти аналіу конкренції та співпраці на галузевому рівні

• підходи до аналізу компанії на рівні бізнес-моделей і стратегічного
позиціонування;
• принципи координації функціональних сфер, ресурсів і систем для
підвищення результативності;
• діагностики проблем і формування дієвого стратегічного плану.

Досвід роботи

Менеджер з продажу
SP HOLL - Київ 2/2026-5/2026

: Провеків домбунання лін ( ело праке ери)
оптимальних рішень під їхні потреби

• Виявлення потреб клієнта та побудова ефективної комунікації з
метою збільшення продажів
• Супровід клієнта на всіх етапах покупки - від першого контакту
до закритій угоди
• Робота із запереченнями та підвищення рівня довіри до
продукту
: Домения а переркани данових показників

Асистент Вчителя
Mozaika - Бровари 9/2023-6/2025
Впровадження передових методик диференційованого
навчання, що сприяло підвищенню загальної академічної
успішності класу.
•Ефективне управління динамікою класу,підтримання високої
дисципліни, фокусу уваги та продуктивної робочої атмосфери
під час занять.
•Розробка та реалізація індивідуальних траєкторій розвитку
супроводу учнів у співпраці з психологами та методистами.
•Взаємодія з батьками на засадах партнерства: надання
конструктивного зворотнього звʼязку щодо прогресу дитини,
вибудовування довіри та єдиної стратегії розвитку.

Продавець консультант
- Бровари
• Максимізація продажів та стабільне виконання особистих та
командних KPI
• Експертне консультування клієнтів: виявлення прихованих
потреб, робота з запереченнями та професійне вирішення
складних або не стандартних ситуацій.
• Контроль операційних процесів: участь в інвентаризаціях
приймання та облік товару, підтримання ідеального порядку в
залі та на складі.
•Візуальний мерчандайзинг: презентація товару згідно з
гайдлайнами компанії, зонування та оформлення вітрин для
підвищення привабливості торгової зали.

Навички

Впевнене володіння
ПК

Професійна
комунікація з
клієнтами

Високий рівень
клієнтоорієнтованос
ті

Навички продажів

Робота із
запереченнями

Швидке навчання

Відповідальність

Сертифікати

Бізнес-стратегія - сертифіковано
отримала серфітикат у травні 2026 року.

Основи фінансів та інвестицій-серфітиковано
Отримала серфітикат у травні 2026 року.