Альона

Кайгородцева Альона Володимирівна

Контактна інформація:
Адреса: Ураїна, м.Дніпро, вул.Трамвайна,19
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram, WhatsApp, Viber)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата народження: 18.09.1990р.
Сімейний стан: не заміжня, дітей немає
Маю інвалідність 2гр.

Освіта:
1997-2007рр - середня загальноосвітня школа № 26, м.Дніпропетровськ
2008-2013 рр. – Дніпропетровський національний університет імені Олеся Гончара (денна / очна форма навчання); факультет систем і засобів масової комунікації; спеціальність – реклама та зв’язки з громадськістю

Досвід роботи:

2018р - по теперішний час – кур’єр по м Дніпро, на неповний робочий час, ВКК «Альянсремтрактор»
• Доставка та відправлення документів;

2025 (березень) -2025 (вересень) – сезонний менеджер з продажу (віддалена робота), українська компанія «Світ москітних сіток».
• Консультація та продаж різних видів москітних сіток для вікон та дверей;
• Обробка вхідних дзвінків, заявок та листування у чаті компанії
• робота у CRM системі;
• виконання плану продажу;
•
2021-2022рр – менеджер з продажу (віддалена робота), російський освітній центр підвищення кваліфікації та професійної перепідготовки «Луч знаний»
Обов’язки:
• консультація та продаж освітніх курсів в телефонному режимі;
• обробка вхідних дзвінків клієнтів та заявок у CRM системі;
• робота з рахунками та накладними;
• відстеження доставки дипломів та сертифікатів до адреси клієнта;
• робота з запереченням, браком та вирішення конфліктів (кризис-менеджер);
• прийом заявок на конкурси для учнів, вчителів, освітніх закладів;
• виконання плану продажу (КПІ);

2019-2021рр – куратор онлайн курса «Психосоматика на пальцах», школа психосоматики Вадіма Санжарова
Обов’язки:
• супровід учасників на безкоштовній неділі (промо) курсів та продаж повного курсу;
• індивідуальний розбір завдань з учасниками курсу;
• підтримка і спілкування учасників у мессенджерах (Telegram, WhatsApp) – спілкування у чаті писемне та через голосові повідомлення;
• консультація клієнтів щодо пакетів курсу;
• робота с запереченнями, вирішення проблемних питань клієнтів;

2016 -2020рр – менеджер з продажу кондиціонерів, монтажних послуг та сервісного обслуговування (віддалена робота), ФОП Желізняк Т.В.
Обов’язки:
• консультація та продаж кліматичної техніки (телефонний режим, онлайн – чат сайту);
• прийом заявок з монтажних послуг та сервісу (телефонний режим; онлайн-чат Instagram)
• робота з рахунками, накладними, договорами;
• наповнення сайту товарами в онлайн магазині (торгівельна площадка prom.ua)

2012-2018рр – оператор з набору даних (віддалена робота), консалтингова компанія ООО «Consulting & Service company»
Обов’язки:
• Дослідження ринку та конкурентів торгівельної мережі «Сільпо» по Україні;
• Робота в Exel,
• внесення об’ємних даних при моніторингу цін, акційних товарів у торгівельних мережах конкурентів ( в телефонному режимі);

Основні навички:
• впевнений користувач ПК,
• робота з базовими програмами MS Office;
• Робота з графічними програмами Adobe Illustrator; базові навички Adobe Photoshop; Canva
• Маю сертифікат QA- тестувальщика програмного забезпечення
• Водій категорії В з 2013року