Роман

Роман Пенцак Профіль

Системний аналітик із досвідом роботи у сфері фіксованого та мобільного зв’
язку. Спеціалізуюся на зборі та формалізації бізнес-вимог, декомпозиції їх у
технічні завдання, супроводі розробки та тестуванні рішень. Маю практичний
досвід роботи з білінговими системами, CRM, платформами моніторингу
мереж та мобільними застосунками (iOS/Android).

Освіта
Особисті дані
Бакалавр з кібербезпеки вер 2017 - черв 2021
Роман Пенцак Хмельницький національний університет, Хмельницький

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Системний аналітик квіт 2025 - Нинішній
Хмельницький Датагруп, Хмельницький
Системний аналітик в сфері фіксованого та мобільного зв'язку (група
компаній DVL).
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Системи та платформи:
544956187
білінгова система;
CRM;
системи моніторингу мережі;
Навички мобільний застосунок MyVolia (iOS / Android).
Ключові обов’язки:
Аналіз бізнес-вимог збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог;
декомпозиція вимог у задачі для розробників та суміжних команд;
Створення технічної документації створення та супровід технічної документації;
комунікація між бізнес-підрозділами та розробкою;
Декомпозиція задач участь у тестуванні рішень, контроль якості реалізації.
SQL
Бізнес-аналітик серп 2023 - квіт 2025
HTML
Воля, Хмельницький
CSS Бізнес-аналітик в сфері телекомунікацій та фіксованого зв'язку.
Основні зони відповідальності:
Java Script усі скрипти IVR компаній Воля та Датагруп;
TSS (Troubleshooting software) - помічник з технічних питань з усіх послуг
BPMN
компаній Воля та Датагруп, побудований на основі автоматичних
Visio перевірок в маркерів працездатності послуг в суміжних системах (білінг,
системи моніторингу мережі, CRM).
MS Office Обов'язки:
формування вимог;
PHP спілкування зі стейкхолдерами;
тестування;
підтримка існуючих помічників та створення нових;
Мова операційні задачі: запуск outbound-кампаній, формування звітів, обробка
зворотнього зв'язку та скарг, консультація та підтримка користувачів.
Українська

Англійська