Наталія

НАТАЛІЯ Орлова
Фахівець із документообігу / Діловод

ПРО СЕБЕ
Кваліфікований фахівець у сфері документаційного забезпечення
управління та архівної справи з досвідом роботи понад 10 років у
структурі великої телекомунікаційної компанії та державного сектору.
Глибоке знання нормативно-правової бази діловодства, досвід роботи з
великими масивами даних, контроль виконання судових рішень та
ведення претензійної роботи. Відповідальна, уважна до деталей та
орієнтована на результат.

ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець 1 категорії відділу по контролю за виконанням судових
рішень
КОНТАКТИ
ДУ «Київський слідчий ізолятор» | 06.2020 – 06.2026
📍 Місто: Київ • Контроль та забезпечення своєчасного виконання судових рішень.
📞 Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Ведення відповідного документообігу та обліку службової
📅 ДН: 2 листопада 1973 р. документації.

ОСВІТА • Взаємодія з судовими та правоохоронними органами у μεжах
Вища компетенції відділу.
Європейський університет • Робота з конфіденційною інформацією та суворим дотриманням
(Київ) регламентів.
Спеціаліст, Спеціальність: • Організація архівної справи відділу, приймання та облік документів і
Документознавство та особових справ тимчасового зберігання.
інформаційна діяльність, 2012 р.
• Формування, підшивання справ, внесення документів до описів та
контроль за їх видачею.
Київський механіко-
технологічний коледж • Проведення експертизи цінності документів та складання актів на
Спеціальність: Діловодство знищення справ із закінченими

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Фахівець із продажу та обслуговування
• Ведення діловодства
ПАТ «Укртелеком», Центр обслуговування абонентів
• Робота з архівним фондом
| 11.2014 – 07.2017
• Договірна та претензійна
робота • Організація та контроль процесу продажу телекомунікаційних
• Контроль виконання судових послуг.
рішень • Повне документальне оформлення справ абонентів та їх подальший
• Управління великими масивами супровід.
даних • Забезпечення високого рівня сервісу та виконання планових
показників.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
💻 ПК: MS Office (Word, Excel), Фахівець по роботі з архівом
Internet, робота з базами даних. ПАТ «Укртелеком» | 04.2012 – 11.2014
📜 Курси: «Сучасне • Організація та ведення картотеки юридичних та фізичних осіб за
діловодство» та «Оператор ПК» договорами послуг зв'язку.
(ЛЦ «Вектор-М», 2012 р.). • Перевірка, формування та переукладання договорів (перейменування,
🗣 Мови: Українська — вільне перенесення, встановлення).
володіння, російська — вільне • Підготовка пакетів документів для ведення претензійно-позовної
володіння. роботи.
🎯 Особисті якості: • Робота з конфіденційною інформацією та службовими відомостями.
Аналітичний склад розуму,
• Систематизація та зберігання архівних документів відповідно до
висока організованість,
корпоративних стандартів.
стресостійкість, уважність до
деталей.
Оператор довідкової служби
ПАТ «Укртелеком» | 04.2006 – 04.2012
• Обробка вхідних та вихідних дзвінків, надання консультаційної
підтримки.
• Робота з дебіторською заборгованістю на початкових етапах.
• Підготовка та надання звітності за підсумками змін.