Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18631548/

Work experience

Менеджер інфолінії страхової компанії

from 03.2026 to 05.2026 (3 months)
Ensuria Technologies OU, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Обробка вхідних звернень застрахованих осіб у чаті та по телефону
Робота в CRM Zendesk, Aura
Запис на онлайн консультації, очні прийоми в кліники, перенесення прийомів
Розгляд покриття згідно договорів страхування
Вирішення термінових питань

Ассистент астролога

from 09.2025 to 03.2026 (7 months)
Тов Астен, Прага (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Допомога у обробці звернень в CRM Umnico, Bitrix 24
Відповіді клієнтам, визначення потреб та формування рахунків на оплату послуг

Фахівець з навчання персоналу, менеджер технічної підтримки

from 05.2024 to 09.2025 (1 year 5 months)
EVA, лінія магазинів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обробка заявок в Service Desk, робота з базами даних sql, підключення до комп'ютерів мережі магазинів та вирішення технічних проблем з по, та пристроями
Участь у навчанні персоналу, ведення школи керуючих магазинами, створення навчальних презентацій

Власник велосипедного магазину

from 05.2011 to now (15 years 4 months)
Velocto, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Керування магазином і майстернею велосипедів, формування ассортименту, продаж товарів і консультації клієнтів

Власник фотостудії, фотограф

from 02.2008 to 05.2026 (18 years 4 months)
Tak nada studio (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Education

Дніпропетровський Національний Університет ім. Олеся Гончара

Фізико-технічний Факультет, Дніпро
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Фізтех, Автоматизація і управління в технічних системах, диплом з відзнакою

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• MS Excel
• Користувач 1С
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення соціальних мереж
• Технічна підтримка користувачів
• Відповідальність