Микола

Лико Микола

Контактна інформація ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Студент-лінгвіст із високим рівнем грамотності та прагненням до
Номер телефону ведення якісної комунікації. Завдяки навчанню на філологічному
[open contact info](look above in the "contact info" section) напрямку, вмію вибудовувати логічні, ввічливі та результативні діалоги.
Швидко опановую нові цифрові інструменти. Шукаю можливість
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section) застосувати свої навички переговорів для залучення клієнтів та
збільшення прибутку компанії на позиції Sales Manager.
Адреса
м. Львів, вул. Пасічна 62в Досвід роботи
Telegram
@lykomkl Червень 2024 - Навички, які допоможуть в роботі:
серпень 2024 Комунікація з клієнтами: Надання

Топ-5 моїх рис Ресторан “TUT”, м.
консультацій щодо асортименту/послуг, що
дозволило розвинути навички активного
Стрий слухання та презентації.
Офіціант
Грамотність Робота в стресових умовах: Ефективне
вирішення конфліктних ситуацій та
Тактовність підтримка позитивного іміджу закладу.
2025 - зараз
Стресостійкість Командна робота: Координація дій з
ТОВ “Епіцентр К”
колегами для забезпечення швидкого та
Емпатичність продавець якісного обслуговування.
непродовольчих
Адаптивність товарів Уважність до деталей: Робота з касою,
розрахунками та замовленнями, що
вимагало високої концентрації.

Мови Освіта

Українська (рідна) 2023 - зараз (3 курс) 035.041
Львівський Філологія (Германські мови та
Англійська B2+ національний літератури (переклад включно),
перша – англійська)/Переклад
Польська B2 університет ім. Івана
(англійська та друга іноземні мови)
Франка
Іспанська A2 Навички, які допоможуть в роботі:
Факультет іноземних Стилістичний синтаксис: Вмію
Російська
мов формулювати думки чітко та
переконливо (це допоможе
опрацьовувати заперечення клієнтів).

Адміністративний переклад: Звичка
працювати з офіційними текстами
навчила мене ідеальної точності в
оформленні записів та роботі з даними.

Англійська мова: Готовність вільно
спілкуватися з іноземними клієнтами
компанії.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Комунікація: Навички активного слухання, емпатія,
вміння зберігати спокій та ввічливість у будь-яких
ситуаціях.

PC-навичка: Просунутий користувач MS Office (Word,
Excel). Здатність опанувати будь-яку CRM-систему за
лічені години.

Соцмережі: Досвід користування Instagram/Telegram,
розуміння етикету спілкування в коментарях та
діректі.