Кароліна

Резюме

ОСОБИСТІ ДАНІ
Ім'я Кароліна Григорчук

Адреса ВУЛ. НЕЗАЛЕЖНОСТІ, 58000 Чернівці

Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ

Я - комунікабельна та клієнтоорієнтована менеджер з продажу з досвідом роботи у сфері сервісу та роздрібних
продажів. Працювала адміністратором у студії танців DIVADANCE, де відповідала за консультації клієнтів, продаж
абонементів і підтримку довгострокових відносин із відвідувачами. У роботі флористом у Flora de Lux розвинула
навички активних продажів, підбору продукту під потреби клієнта та збільшення середнього чеку. Швидко знаходжу
підхід до людей, вмію переконувати та працювати на результат. Шукаю позицію менеджера з продажу, де зможу
застосувати свої навички комунікації та розвиватися у сфері продажів.

ДОСВІД РОБОТИ
бер. 2025 - серп. 2025 Адміністратор
D.i.v.a Dance Studio, Чернівці
Консультувала клієнтів щодо послуг студії та підбирала оптимальні абонементи
Здійснювала продаж абонементів і додаткових послуг
Працювала з вхідними дзвінками, повідомленнями та записами клієнтів
Вела базу клієнтів і підтримувала довгострокові відносини
Забезпечувала високий рівень сервісу та допомагала утримувати постійних відвідувачів

січ. 2025 - бер. 2025 Флорист
Flora de Luxe, Чернівці
Консультувала клієнтів та допомагала з вибором букетів і товарів
Здійснювала активні продажі та допродажі (upsell/додаткові товари)
Працювала з касою та обліком замовлень
Оформлювала індивідуальні замовлення під потреби клієнтів
Підтримувала високий рівень клієнтського сервісу та повторні продажі
Працювала в умовах швидкого темпу та великого потоку клієнтів

груд. 2024 - груд. 2024 Менеджер з продажу
Вікна Чернівці, Чернівці
Пошук і консультація клієнтів
Презентація продукту/послуг
Робота із запереченнями та закриття угод
Ведення клієнтів у CRM/таблицях

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
вер. 2023 - черв. 2027 Бакалавр
ЧНУ, Чернівці
Навчаюся на 3‑му курсі економічного факультету, спеціальність економічна кібернетика

ІНТЕРЕСИ

Активні хобі (танці, спорт), що розвивають дисципліну та комунікацію, Саморозвиток, книги про психологію,
маркетинг та комунікацію

НАВИЧКИ
Excel Середній рівень

Консультування Добре
клієнтів та
виявлення потреб

Ведення Добре
клієнтської бази

Робота з касою та Добре
облік замовлень

Телефонні та Добре
онлайн-комунікації
з клієнтами

Оформлення Добре
замовлень