Анна

Анна Бондар
Познань, Польща | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) |
[open contact info](look above in the "contact info" section) |

ОСВІТА
Університет імені Адама Міцкевича в Познані (UAM)
Бакалавр із журналістики та суспільної комунікації (Спеціалізація: Реклама та PR)
Жовтень 2023 – Липень 2026

ПРОЄКТИ ТА ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД
Стратегія та контент: Розробляла SMM-стратегії, контент-плани, рубрикатори та аналізувала ЦА і
конкурентів.
Реклама (Meta & Google): Налаштовувала та тестувала рекламні кампанії в Meta Business Suite та
Google Ads (таргетинг, ключі, демографія).
Візуальний контент & Монтаж: Створювала візуальний стиль та банери в Canva, монтувала динамічні
відео/Reels у CapCut (субтитри, тренди, CTA).
Копірайтинг & Email: Писала залучаючі дописи, тексти для email-розсилок та інтерактивні сторіз
(квізи,опитування) для підвищення ER.
Аналітика: Відстежувала ключові метрики (охоплення, ER, CTR), готувала звіти та оптимізувала
контент-план.

МЕНЕДЖЕР ІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ — ВІДДАЛЕНО | 8 МІСЯЦІВ
Онлайн-комунікація: Забезпечувала оперативне та ввічливе обслуговування користувачів на сайті
через онлайн-чат та директ, обробляла вхідні запити клієнтів.
Робота з запереченнями: Вирішувала спірні питання та надавала консультації щодо товарів.
Модерація: Відстежувала коментарі та зворотний зв'язок від аудиторії, збирала часті запитання для
покращення комунікаційної стратегії.

НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
SMM & Маркетинг: SMM-стратегія, контент-планування, аналіз ЦА та конкурентів, воронки продажів у
соцмережах, створення інтерактивного контенту, сторітелінг, email-маркетинг.
Реклама та трафік: Meta Business Suite, Facebook Ads Manager, Instagram Ads, Google Ads,
налаштування таргетингу, робота з аудиторіями та пошуковими ключами, тестові запуски й
оптимізація.
Графіка та Відео: Canva, CapCut, створення рекламних креативів, розробка візуалу для профілю.
Аналітика та Інструменти: Meta Insights, Instagram Analytics, Google Sheets, Notion.
Soft Skills: Креативність, тайм-менеджмент, високі комунікаційні навички, адаптивність, уважність до
деталей.

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
Маркетинг и реклама. Основы, таргет, SMM и контекст (Udemy)— Викладач: Руслан Лавренюк;
вивчення основ маркетингу, налаштування таргетованої та контекстної реклами.
Стратегия продвижения в социальных сетях. Основы маркетинга (Udemy) — Викладач: Дар'я
Сальнікова; побудова стратегій просування та SMM-основи.

МОВИ
Українська — C2
Польська — C1
Англійська — B1+
Російська — C2 (Вільно)