Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18641298/

Work experience

Власниця салону краси

from 01.2024 to 12.2025 (2 years)
EyeDeal Beauty, Брізбен, Австралія (Краса, фітнес, спорт)

•Управління операційною діяльністю салону
•Організація роботи команди майстрів
•Контроль якості обслуговування клієнтів
•Управління записами, графіками та завантаженістю персоналу
•Робота з постачальниками та закупівля матеріалів
•Ведення фінансового обліку та звітності
•Розвиток клієнтської бази та просування послуг салону
•Вирішення організаційних та адміністративних питань

Майстер і менеджер салону краси

from 05.2020 to 12.2024 (4 years 8 months)
Perfection laboratory, Торонто, Канада (Краса, фітнес, спорт)

• Робота з клієнтами та організація записів
• Контроль роботи персоналу
•Надання косметичних послуг клієнтам
•Консультація щодо процедур та домашнього догляду
•Ведення записів клієнтів і планування візитів
•Дотримання санітарних норм та стандартів якості
•Продаж супутніх товарів і послуг

Менеджер салону краси

from 05.2016 to 05.2019 (3 years)
MeElSpa, Вінніпег, Канада (Краса, фітнес, спорт)

- Управління салоном, запис клієнтів, продаж послуг

Майстер салону краси

from 05.2014 to 05.2016 (2 years)
TotalWrapture, Вінніпег Канада (Краса, фітнес, спорт)

- Надання бʼюті-послуг клієнтам

Офіс-менеджер

from 01.2011 to 02.2012 (1 year 2 months)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•Організація та координація роботи офісу.
•Ведення ділового листування та документообігу.
•Прийом і розподіл дзвінків та кореспонденції.
•Організація зустрічей, переговорів та відряджень.
•Закупівля офісних товарів і взаємодія з підрядниками.
•Підтримка адміністративних процесів та допомога керівництву.
•Робота з CRM, таблицями та внутрішньою звітністю.
•Координація комунікації між відділами

Адміністратор спортклубу

from 05.2009 to 05.2011 (2 years)
АтлетікАс, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та супровід клієнтів
•Ведення записів і бронювань
•Консультація клієнтів щодо послуг та умов відвідування
•Робота з касою та платежами
•Ведення звітності та адміністративної документації
•Контроль порядку та організація щоденної роботи клубу
•Вирішення поточних запитів і конфліктних ситуацій
•Координація роботи персоналу та комунікація між відділами

Education

MC College

Краса, Вінніпег
Specialized secondary, from 2013 to 2014 (1 year)

Диплом спеціаліста з естетичної косметології

КНТЕУ

Економіка підприємства, Київ
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Організованість
• Уважність
• Стресостійкість
• Управління командою
• MS Excel
• Лідерство
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent