Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18643401/

Work experience

Майстер по нарощуванню вій

from 09.2017 to 06.2020 (2 years 10 months)
Lash love studio, Миргород (Краса, фітнес, спорт)

Консультування клієнтів щодо вибору ефекту, довжини та об'єму вій.
Виконання процедур класичного та об'ємного нарощування вій.
Корекція та зняття нарощених вій.
Дотримання санітарно-гігієнічних норм та стерилізація інструментів.
Ведення запису клієнтів та планування графіка роботи.
Робота з постійними клієнтами та формування клієнтської бази.
Створення контенту для соціальних мереж та просування послуг.


Створила та розвинула власну клієнтську базу понад 1000 клієнтів.
Вела власну підприємницьку діяльність (ФОП).
Забезпечувала високий рівень сервісу та повторні звернення клієнтів.
Успішно поєднувала роботу майстра, адміністратора та підприємця.
Самостійно займалась залученням клієнтів та просуванням послуг.
Підтримувала довгострокові відносини з клієнтами завдяки якості роботи та сервісу.

Директор ювелірного магазину

from 03.2015 to 09.2017 (2 years 7 months)
Золотий Вік, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи магазину.
Управління командою продавців-консультантів.
Навчання, адаптація та стажування нових співробітників.
Виконання планів продажів та контроль ключових показників ефективності.
Робота з клієнтами, вирішення спірних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
Контроль касової дисципліни та проведення інкасацій.
Ведення звітності та документообігу.
Участь у відкритті нових торгових точок.
Контроль товарних залишків та проведення інвентаризацій.
Організація роботи магазину відповідно до стандартів компанії.

Пройшла кар'єрний шлях від продавця-консультанта до директора магазину.
Брала участь у відкритті нових магазинів мережі.
Успішно навчала та адаптувала нових співробітників.
Забезпечувала виконання планів продажів та високий рівень обслуговування клієнтів.

Education

ПУЕТ

Банківська справа, Полтава
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Курс «Експерт у продажах» у Богдани Гончарук

2024 (3 місяці)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent