Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18651702/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2025 to 12.2025 (4 months)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення вихідних (або обробка вхідних) дзвінків та відео-дзвінків за теплою базою клієнтів.
Презентація комерційної пропозиції, акцій, знижок та нових продуктів компанії клієнтам.
Опрацювання сумнівів, заперечень та зауважень клієнтів з метою закриття угоди.
Надання повної інформації щодо характеристик послуг, оплати та повернення.
Фіксація результатів кожного дзвінка, статусу лідів та домовленостей у CRM-системі.
Досягнення щоденних/місячних цільових показників за кількістю дзвінків, тривалістю розмов, конверсією та обсягом продажу.

Менеджер з продажу

from 07.2022 to 05.2025 (2 years 11 months)
Кол-центр, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Проведення вихідних (або обробка вхідних) дзвінків за теплою та холодною базами клієнтів.
Презентація комерційної пропозиції, акцій, знижок та нових продуктів компанії клієнтам телефоном.
Опрацювання сумнівів, заперечень та зауважень клієнтів з метою закриття угоди.
Надання повної інформації щодо характеристик товарів/послуг, умов доставки, оплати та повернення.
Фіксація результатів кожного дзвінка, статусу лідів та домовленостей у CRM-системі.
Досягнення щоденних/місячних цільових показників за кількістю дзвінків, тривалістю розмов, конверсією та обсягом продажу.

Education

Львівська політехніка

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Unfinished higher, from 2021 to 2028 (7 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Знання офісних програм
• Здатність до навчання
• Уміння планувати
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Презентація продукції
• Відповідальність
• Адаптивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уважність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent